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质量体系内部审核培训 2012年12月 主讲： 质量重要 质量体系建设也重要 内部审核也很重要 课程主要内容 第一部分：质量管理体系审核概论 第二部分：质量管理体系审核步骤 第三部分：内部审核的职责和技巧 第四部分：举例说明 质量管理体系审核术语 质量管理体系审核：依据质量管理体系审核准则对组织的质量管理体系的符合性、有效性进行客观评价的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核的目的：确定审核准则得到满足的程度； 审核的任务：要获得客观证据并对证据进行客观评价； 审核的特点：系统的、独立的、文件化。 质量管理体系审核术语 审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求。通常又称为审核依据。 质量管理体系审核术语 审核证据：与审核准则有关的并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 注：审核证据可以是定性的或定量的。 质量体系审核范围 审核范围：在规定时间内，对哪些质量体系要求、场所和产品进行审核。 要求：应包含ISO9001标准的所有要求，剪裁应予以说明。 场所：凡与被审核的质量管理体系所覆盖的部门和地区均应列入审核范围。 产品：在认证范围内的产品所涉及的质量活动，均应列入审核范围。 BG-029年度内部审核计划 二、成立审核组 在进行内审前，管理者代表应任命审核组长及审核员组成审核组。 三、审核体系文件 收集与受审核部门的质量活动有关的程序文件（包