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信息系统审计 20 一级章节 第六章 信息系统一般控制审计  第一节 信息系统硬件 一、硬件获取 (一) 招标书 信息系统审计 21 1.组织环境 2.处理需求 3.硬件需求 4.系统软件 5.支持需求 6.适应需求 7.实施需求 8.约束条件 (二) 获取步骤 信息系统审计 22 (1)好转时间——发生故障时,帮助台或厂商从登录系统到解决问题所需的时间。 (2)响应时间——系统响应一个特定的用户查询所需的时间。 (3)吞吐量——单位时间内系统的有效工作量,吞吐量的衡量指标可以是每秒执行的指令。 (4)数或其他性能单位。 (5)负载——执行必要工作的能力,或系统在给定时间区间内能完成的工作量。 (6)兼容性——供应商提供的新系统对现有应用的运行支持能力。 (7)容量——新系统处理并发网络应用请求的数目,以及系统能够为每个用户处理的数据量。 (8)利用率——新系统可用时间与故障时间之比。 (三) 硬件获取过程的控制与审计 信息系统审计 23 二、硬件维护 三、硬件监控 (一)硬件错误报告 (二)可用性报告 (三)利用率报告 四、硬件的容量管理  信息系统审计 24  第二节 信息系统软件 一、信息系统软件组成 (一) 操作系统 (二) 数据库管理系统 1.程序开发的难易程度 2.数据库管理系统的性能分析 3.对分布式应用的支持 信息系统审计 25 4.并行处理