积分制管理的作用和特点.docVIP

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积分制管理的作用和特点

积分制管理的作用和特点 一、增加了制度的执行力 制度执行力是世界性的一个管理难题。它是企业管理中的一个瓶颈,也是各行各业面临的管理困惑。现在在一个企业,员工如果违反了制度不敢随意扣钱,但不扣钱又使制度没有了执行力,实行积分制管理以后,这一难题就能得到根本性的解决。 第一,实行积分制管理后,员工的违规、违章行为由扣钱处罚改为扣分,员工既容易接受又能得到处罚的信号,比扣钱要人性化。同时,员工又能得到处罚的信号,采用这种方法,使执行制度的难度变小,制度的执行力增加,员工所有的错误都可以得到扣分的处罚。 第二,由于每个管理人员都规定了奖分和扣分任务,同时,管理人员又给了职务工资,管理人员责、权、利非常明确,要求每个管理者以公司的利益为重,随时发现公司的各种问题,并给予积分扣分,如果没有完成扣分任务,管理者本人的积分就要受到相应的影响。如果管理者发现了好人好事,就要在自己的权力范围内给予奖分。通过这一方法,做到了老板在与不在,都会有管理人员奖分和扣分,都会有管理人员认真管事,从而使各项制度真正成为全体员工的行为准则,大大增加制度的执行力。 二、满足了员工的精神需求 由于员工上班不仅仅只是为了工资奖金,还有更高的精神追求,实行积分制管理以后,通过积分满足了员工的这一精神需求。员工的积分越高,说明他对公司的贡献越大,在公司的地位也就越高,自我成就感就越强。特别是积分终身累计,不清零、不作废,永远有效,随着积分的增加,员工的自我价值感就越强。例如,在湖北群艺大厅的“管理人员公示栏”中,管理人员的照片不是按照年龄顺序或资历深浅排位,而是按照积分每年调整一次,谁的积分高,谁的照片就排在前面。这些方法都起到了较大的激励作用。 三、解决了分配上的“大锅饭”问题 利益分配的大锅饭是中小企业的一大难题,许多企业在福利分配上都采用平均分配的方式,没有从根本上起到激励员工的作用。 实行积分制管理方法以后,员工的积分名次排位清清楚楚,各种福利待遇都可以与积分挂钩,取消了平均分配。例如,湖北群艺的老总到澳大利亚考察,回国时,带了三个剃须刀、三套化妆品,到公司后,将礼品放在总台,由执行部通知,当年积分最高的三位男士每人领一个剃须刀,积分最高的三位女士每人领一套化妆品。结果,领到礼品的人非常高兴,没有领礼品的人也能服气。又例如,公司到外地出差办事,回来时,在路上发现西瓜非常便宜,两块钱一个,公司花了100元买了50个,回到公司,通知积分前50名员工每个人领一个大西瓜。结果,西瓜发光了,公司员工也没有人说不合理。还有年底发红包与积分挂钩,特别是把发红包由暗箱操作转为在员工大会上公开发以后,一个红包就可以调动一大片人的积极性。通过这一方法,从根本上解决了老板分配上的难题。 四、有利于留住人才 中小企业有别于国有企业、事业单位,相比之下缺乏留住员工的砝码,所以员工队伍非常不稳定,跳槽的人员不断增加,人才留不住也是中小企业老板最头痛的问题,老板们唯一的办法就是增加工资、增加待遇,但仍不能解决根本问题。因为目前的待遇已经没有标准,你认为公司给员工的工资高,可能外面的公司有的会比你发的更高。 实行积分制管理以后,员工的工作时间越长,表现越优秀,积分累计数就会越高,积分越高,就越有成就感。同时,得到的各种福利待遇也就越高,最终,员工也就越不愿意离开公司。当员工的积分达到一定的累计数量后,如5万分、10万分、20万分、30万分,甚至是100万分,那么,积分就变成了留住人才的砝码,从而使公司从根本上解决如何留住优秀人才的问题。 五、有利于加速健康企业文化的快速形成 管人就是管心,管心就是管文化,管文化就是管环境,管环境就是管行为。 实行积分制管理以后,凡是员工好的行为都可以得到奖分,不良行为都要扣分,这种持久的奖分、扣分虽然不影响员工的工资,但是它会不断地给员工信号,告诉员工哪些行为是对的,哪些行为是错的。久而久之,员工坏的习惯和行为就会受到制约,好的习惯就会越来越多。 例如,如何建立会议文化。首先,我们希望员工按时开会,不迟到、不早退、不旷会,那么凡是按时到会的员工可得到一定数量的奖分,凡迟到、早退、旷会的员工可得到一定的扣分。其次,我们希望开会的人员还要用心听、认真记、积极发言,那么凡是认真记录的员工可得到一定数量的奖分,积极发言的人员可得奖分。还有员工的合理化建议可得到奖分,员工在“快乐会议”上表演节目可得到奖分,在积分的引导下,很快就会形成健康的会议文化。 公司主张员工之间友好相处。凡吵架者,可给予5000分扣分;骂人者,可给予8000分扣分;打架者,可给予10000分扣分。要求员工对顾客说话要文明礼貌,服务周到仔细,凡顾客表扬可得到一定标准的奖分,凡顾客投诉都要给予扣分。员工上班不得上网聊天、玩游戏,下班要关好电脑、门窗、

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