课件：M管理才能发展培训.ppt

c. 组织层面的考量。 * 现有状况。 * 人际关系。 * 职务相互关系。 * 工作负荷。 * 团队精神。 （5）工作分派对应考量的原则 三、指导意见：（小结） 1、做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划。 Thinking then Doing 绝不冒然行事。 2、在计划阶段，我会多参考别人的意见，借用别人的经验与智能， 做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。 3、工作之前，我一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。 4、计划时，我会从人、事、时、地、物各方面来收集相关事实、信息， 详加分析研判，做好计划的参考。 5、我不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。 6、我会尽量让部属了解状况，与大家信息共有，不存在“反正叫你去做就 对了” 的观念。 谢 谢 观 赏 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 （3）指挥系统的一致性。 a. 意义： 　 * 每一个人只由一位主管下令及监督。 　 * 每个人只向一位主管报告。 　 * 遵循组织指挥的系统。 b. 内涵： * 尊重每一个人的职位、责任。 　 * 让每一个人能专心的完成他的工作。 c. 例外状况： * 突发事件和紧急事件。 　 * 负责人不在时。 　 * 事先协调不好时。 * 相关人员需回避时。 （4）职务的认知——激发工作认同感 a. 意义： 对所分配的职务与工作、上司的期望与部属的认知能够产生交集。管理者应 避免“我既然是‘官’，高兴叫谁做什么都可以”的理念。以职权强势要求员工 接收任务，而完全不考虑其感受。 （4）职务的认知——激发工作认同感 b. 内涵： * 对人的尊重。 * 让员工感觉到自己是工作的主人。 * 激发员工投入工作的意愿。 * 避免“因人置事”。 * 迈向“自主式管理”的基础。 a. 自我支配原则： 人是希望根据自己的想法来决定行为的方向。 b. To get things done through the people. 　(5) 授权的运用 　(5) 授权的运用 c. 授权的好处： * 对部属而言代表信赖。 * 主管可以集中精力做更主要的事。 * 可扩大管理的幅度。 * 提供部属好的学习机会。 * 自助与创造的发挥。 d. 授权的障碍: * 担心部属做不好。 * 自己做比较快。 * 担心自己扮演角色贬低。 * 担心部属做得比自己好。 * 不愿放弃权力。 * 担心无法掌握工作进度。 三、指导意见：（小结） 1、除非特殊情况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。 2、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其他平行单位的员工。 3、接收上级或跨级指挥时，必定要及时汇报直属上司，让他了解状况。 4、交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法。 同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的意愿。 5、交待部属工作时，尽量思考如何如何给予他更多的空间发挥。 6、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的赘述或限制。 　　　 三、领导才能 1、领导应具备的基本素质 2、领导拟定计划的思维与原则 3、管理技巧 / 时间管理 1、领导应具备的基本素质： （1）才→才干→专业技能 （2）能→能力→判断、预见、应急、处理、协调、反馈。 （3）领→带领。重点放在带。( 带 传 帮 ） 亲力亲为 传授、教导 鼓励 （4）导→指导 * 正确的指引 * 总体的指挥（横向、纵向、理想、客观） * 企业的收益与员工利益的平衡 因此： A：在这样的才干，能力的区分之后，才产生了级别、