检验科员工考评方案.docVIP

检验科人员综合考评方案 一、 （共计120分） 考评内容 考评方法 日常考评责任人 扣（加）分理由 得分 考评基础内容（共计100分） 1、救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 加强政治理论和职业道德修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神（4分） 未见批准不参加科室、医院组织的政治会议、学习等每次扣1分。不参加医院及科室组织的集体活动，每次扣1分。 科室内由医德考评小组负责日常考评记录，医院由院办根据会议及活动缺勤情况进行日常考评记录。 热爱本职工作，工作有责任心，坚守岗位，尽职尽责（6分） 迟到或早退每次扣1分，离岗（串岗）每次扣2分，旷工每次扣3分，扣完为止。急诊急救及听班时不按规定到现场者，每次扣5分。 科室内由医德考评小组负责日常考评记录，医院由院办、人力资源部根据查岗、请销假请况进行日常考评记录。 2、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（20分） 着装整齐，举止端庄，关心、体贴患者，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象（7分） 上班期间着装不整、不佩戴胸牌的，一次扣2分，两次以上扣4分。 被投诉服务态度差，经核查属实的扣2分，造成不良影响扣4分。 科室内由医德考评小组负责日常考评记录，日常行为方面，医院由行风督