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快樂管理 – 體貼諒解 快樂管理 – 體諒 我對部屬要求的不多他們只要聰明、積極、有方法、努力、好看、肯聽話、願意付出、不計較、肯學習、會表達、守時、能力強、情緒好、溫暖、不請假、愛加班每天還會自動替我泡茶。 快樂管理 – 穩重沉靜 遇事不慌張臨危見氣節出糗不遷怒運籌出奇策 快樂管理 – 洞悉事理 快樂管理 – 有所不為 快樂管理 – 風趣宜人 快樂管理 – 慎選團隊 快樂管理 – 寧靜安詳 說真話應該沒問題吧 ! Communication – 溝通表達 嘗試各種方法讓他懂，他就一定懂 Communication – 溝通表達 看起來好像又不一定 Communication – 溝通表達 究竟問題出在哪裡 ? Communication – 溝通表達 讓我請問聰明的你 ! Communication – 溝通表達 搞錯對象當然不行 會不會把這個瓶子放在小孩房裡? Perception – 認知看法 同一張圖片大家心情各異! Perception – 認知看法 第一誡、處事正直 第二誡、保握良機 第三誡、終身學習 第四誡、珍惜時間 第五誡、使命感 猶太商法新十誡 — 最終依舊是舉止言行 第六誡、機智笑話 第七誡、以史為師 第八誡、少說多聽 第九誡、救濟弱者 第十誡、重視家族 猶太商法新十誡 II  — 最終依舊是舉止言行 快 樂 管 理--開發幽默感，笑著做管理 時代光華衛星遠程培訓課程劉廷揚 博士 幽默是人間天堂的鑰匙 快樂是成功管理的良方 第四講  幽默是真理的輕鬆面  — 故事與笑話(取自曾小歌著:幽默改變一生) 開發幽默感 笑著做管理 第一密碼、諧音鬥趣 第二密碼、童言童語 第三密碼、唐突結語 第四密碼、妙用成語 第五密碼、小題大作 第六密碼、大題小作 機智笑話立刻上手  — 24個幽默密碼 I 第七密碼、想入非非 第八密碼、故意曲解 第九密碼、順水推舟 第十密碼、針鋒相對 十一密碼、倒言逆說 十二密碼、謔而不虐 機智笑話立刻上手  — 24個幽默密碼 II 機智笑話立刻上手  — 24個幽默密碼 III 十三密碼、自投羅網 十四密碼、自我解嘲 十五密碼、瞎掰硬柪 十六密碼、以謬制謬 十七密碼、將計就計 十八密碼、裝瘋賣傻 機智笑話立刻上手  — 24個幽默密碼 IV 十九密碼、異想天開 二十密碼、故弄玄虛 廿一密碼、巧施特例 廿二密碼、各彈各調 廿三密碼、弦外之音 廿四密碼、中西合璧 第五講  快樂管理的起點  — 對自己笑( 開發幽默感 笑著做管理 管理之道在人~人是一切管理的標的 人性趨吉避兇，喜善怕惡，追求快樂、躲避痛苦。管理者的責任就是讓人性得到滿足，於是大家樂意貢獻一己之力，只求留在團隊中共同努力! 所以將所管理的人事物充滿吉慶、喜悅，以及快樂，是職場管理者的重責大任。 你要別人做什麼，一定要自己先做到 快樂管理 - 身教原則 快樂管理 – 包容原則 允許別人比自己優秀，用包容呈現自己的風度與修為 快樂管理 – 公益原則 權利可以大方享受，但仍要尊重公眾利益善盡義務 快樂管理 – 關懷原則 可以要求部屬做任何事，但一定要有個好理由讓他能説服自己 快樂管理 – 真誠原則 給他真實的期待，別用假象唬弄他 快樂管理 – 保護原則 給他具有挑戰性的目標，但別讓他輕易的涉入無謂的危險之中 快樂管理 – 公平原則 一視同仁的獎懲是讓所有人放心開懷的基本條件，記得熱爐效應 Hot stove 熱爐 Rapid 快速 Fair 公平 Consistent 一致 Warning 預警 快樂管理 – 道德原則 以欺瞞手段所得到的一切，不會永遠是妳的，隨時都會失去 快樂管理 – 專注原則 用嚴肅對待輕鬆，以輕鬆處理嚴肅；急事緩辦，緩事急辦 快樂管理 – 事實原則 願意承認時代在進步 袒然面對自己會退步 了解自我核心能力 掌握周邊環境變遷 就有再生的機會 第六講  快樂管理的極致  — 讓別人笑 開發幽默感 笑著做管理 快樂管理 – 領導效能 要為我們的部屬設身處地 我們會的他們通常還不會 我們能的他們剛好就不能 我們要的他們大概拿不到 不然為啥你是領導他傻笑 快樂管理 – 專業素養 會的東西不隱藏 強的項目不誇張 快樂心情肯