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2012年上半年系统集成项目管理工程师考试 下午真题（参考答案） ● 阅读以下说明，请回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 A信息系统集成公司有员工 50 多名，其中技术部开发人员有 30 多人。公司采用矩阵式的组织结构。公司的主营业务是开发企业信息化建设方面的项目，业务较为繁忙，一般有十多个项目在同时进行。由于技术人员有限，为保证各个项目的进展，人员在项目间的兼职与交叉很严重。一个技术开发人员在 M 项目上工作两天后，很可能转入 Y 项目工作，过了三天，又再回到 M 项目工作。项目的文档一般采用各自的命名方式进行管理，客户提出的修改也是各自负责，在技术开发人员的本地机上进行开发。当技术开发人员重新回到原项目时，他不得不花大量时间去熟悉原来的工作，找出原来的文档与程序等，还要了解项目组其他人的工作进展，向相关人员索求需要的开发成果。当一个项目进行到提交期限时，不得不花费大量的时间找出相匹配版本的相应成果，集成为符合客户要求的可交付的系统。 【问题 1】 (4 分) 针对本题案例中的情况，从软件配置管理的角度，分析出现这种情况的原因。 参考答案： 分析出现这种情况的原因：没有配置管理系统（2分），人员交叉严重，没有建立变更控制系统与流程（2分）。 【问题 2】 (6 分) 请指出配置管理包括哪几方面的活动。 参考答案： （1）配置项标识（2）配置项控制（3）配置状态报告（4）配置审计 （每项2分，最多得6分） 【问题 3】（5 分） 针对文档管理与软件配置管理的要求，在(1)～(5)中填写恰当内容（从候选答案中选择正 确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）。 软件项目文档从项目周期角度可分为：开发文档、(1)、管理文档。 (1)候选答案： （1）A．非正式文档 B．产品文档 C．正式文档 D．设计文档 在软件开发流程中，把所有需要加以控制的配置项分为基线配置项和非基线配置项两类。基线配置项可能包括所有的(2)等。 (2)候选答案： （2）A．设计文档和源程序 B．各类计划 C．各类计划与被告 D．设计文档、源程序、各类计划 所有配置项的操作权限应由(3)严格管理；作为配置项的操作权限管理的基本原则，基线配置项向(4)开放读取的权限，非基线配置项向(5)开放。 (3)、(4)、(5)候选答案： （3）A．CMO（配置管理员） B．PM（项目经理） C．技术总监 D．软件开发人员 E．项目关系人 F．CCB 及相关人员 G．PM、CCB 及相关人员 参考答案： （1）B （2）A （3）A （4）D （5）G （每项正确得1分） ● 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平，决定开发一个生产过程管理信息系统。经过招投标，与信息系统集成企业 A公司签订了生产过程管理信息系统开发合同。公司委派小张担任这个项目的项目经理，公司项目办公室和小张一起根据合同制订了项目章程。小张很快组建了项目团队并安排李工负责项目的需求分析，赵工负责项目的设计、开发与实施。李工带领需求分析小组经过实地调查，认真编写了需求分析说明书，并与电力系统公司的有关人员一起对需求进行了评审。但由于电力系统公司的业务十分繁忙，双方并没有在需求说明书中进行签字确认。 A公司同时进行的信息系统开发项目比较多。李工在完成生产过程管理信息系统的需求分析说明书后，转到了另外的项目开发组。 在赵工带领开发小组进行设计与编码的过程中，客户经常提出一些小的改动。赵工认为满足客户的需求是很重要的，所以，能改的就改了，没有与 A 公司的其他人进行协商。 在系统交付的时候，电力系统公司的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求，与原来预期的需求差别很大，必须重新确定与实现这些需求后才能验收。此时由于李工已经不在项目组，没有人能够清晰地解释需求说明书。最终项目延期超过 50%，电力系统公司对系统的延期表示了强烈的不满。 【问题 1】（5 分） 结合本题案例判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错 误的选项填写“×”）： (1)项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对某一个项 目阶段的范围进行确认。 ( ) (2)项目范围是指为了成功地实现项目目标所必须完成的最少的工作。 ( ) (3)变更不可避免，因而不必强制实施某种形式的变更控制过程。 ( ) (4)影响项目范围的变更请求批准后，项目范围管理计划不必修改。 ( ) (5)范围变更控制应当与任何综合项目管理信息系统结合为整体，共同控制项目范 围。 ( ) 参考答案： （1）√ （2）×