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营运流程与信息技术 一、企业的常见问题 1、企业内部管理流程混乱、部门职责不易划清，进而激励机制难以奏效。 2、生产加工流程的的设计使得管理控制节点太多，管理效率低下、易出差错。 3、产品和部件运行流程不合理，导致厂区混乱、易出事故。 4、产品质量不稳定。 5、采购成本高，采购管理控制不力。 6、生产流程的组织效率低。 7、单位生产成本高。 8、产品研发能力弱，产品技术含量低，缺乏技术管理能力。 9、供应链运转周期不能及时满足客户的供货需要。 10、缺乏明确的IT功能战略，未将 IT作为业务运作的平台。 11、企业的业务、组织机构和人力资源未能跟随 IT 战略的需要进行调整。 二、咨询项目的主要研究思路和方法 1、分析企业管理流程中的不足。 2、设计新的管理流程，提高生产组织效率。 3、分析生产工艺流程，重新设计生产设施布局和部件运行路线。 4、制定全面质量管理方案(包括改善工艺和设备)。 5、明确“外购委托生产”和“自行生产”。 6、重新规划采购体系，降低采购成本。 7、制定公司的技术专利战略，纳入产品研发体系，提升产品技术档次。 8、设计供应链体系，加速物料周转，缩短供货期。 9、与企业领导分析企业业务运作特点和信息系统设计的需求。 10、确定企业引入IT管理系统。 11、评估引入信息技术的影响。 12、对企业的信息技术应用和电子商