办公室值班制度.docxVIP

　　为维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，应制定规范的办公室值班制度。　　下面为大家整理了有关办公室值班制度的范文，希望对大家有帮助。　　办公室值班制度篇1第一章 总则第一条 为了更好地开展本协会工作，树立协会在社会中的良好形象，严格加强并完善内部管理，特制定本制度。　　第二条 本制度遵守国家的法律法规，尤其是《XXX章程》的规定。　　第三条 本制度对协会值班人员及值班期间拜访协会办公地点的会员及其他人员有效。　　第二章 办公室值班安排第四条 值班时间：第五条 值班地点：第三章 值班人员职责第六条第七条 所有人员须按规定严格履行值班任务。　　第八条 值班人员应该严守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，在值班时若遇紧急事务，须经值班负责人同意后方可离开。　　因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。　　遇事提前向办公中心请假，假条需有值班负责人签字。　　补交的假条无效办公室值班制度办公室值班制度。　　第九条 值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好。　　鉴于项目处管辖团队数量之多，值班人员必须详细做好值班记录，并同时整理好广大师生对本协会的意见和建议，并及时由负责人处理。　　第十条 值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。　　认真解答来访者提出的问题，在值班日志中做好记录并提示相关人员。　　第十一条 值班期间发生突发事件必须及时处理，重要情况请示秘书长或办公室主任，必要时立即向理事会成员或有关部门汇报。　　第十二条 值班人员要严格维护团队联合会形象，不得在办公室吸烟、打牌、下棋、酗酒、上网聊天以及从事其他与值班无关的活动，严禁在办公室进行任何违反协会规定的活动。　　第十三条 值班负责人负责考勤并如实记录反映，办公中心人员负责监督值班情况。　　第十四条 值班结束时，值班人员要将办公室打扫干净，整理好后方可离开。　　考勤人员负责监督，并填写考勤日记。　　第四章 外来人员规定第十五条 外来人员进入协会办公室必须接受值班人员监督，不得从事与值班无关的活动。　　第十六条 外来办事人员按顺序找工作人员，不准在办公室内大声喧哗、吵闹，影响其他人员工作办公室值班制度默认。　　第十七条 外来人员应在办完事之后及时离开办公室，不得无故在办公室内逗留。　　第五章 附则第十八条 值班人员均须严格遵守本制度，如有违反，将按有关奖惩规定严肃处理。　　第十九条 本制度颁布之日执行。　　办公室值班制度篇2一、值班时间。　　每周周一到周五安排夜间值班，值班人员不需到值班室值班，但值班当晚不得饮酒，不得离开本市，务必保证值班手机畅通(不得关机)，确保有事能够随叫随到。　　周六、周日安排全天值班，上午值班时间为8:00—11:00，下午为2:00—5:00，在以上时间段内，值班人员必须在值班室值班，不得随意外出，确有事情需要外出半小时之内需报请带班领导批准，半小时以上须报请综合办主任批准后方可离开。　　周六、周日晚间值班参照周一到周五的夜间值班要求执行。　　二、值班的具体工作任务。　　1.公务来电的接听。　　值班人员在值班期间要认真接听每一个来电。　　对来电咨询有关问题的电话，咨询内容属于综合办公室职责范围的、回复内容明确的可直接答复。　　对于无法准确回答的电话，经请示、核实后方可予以答复。　　不属于综合办公室职责范围的应请其联系学校相关单位。　　对于重要来电要问清对方的单位、身份以及联系事项，对于重要的会议通知，要问清楚会议时间、地点、报到时间、会议内容、所带材料及住宿地点等。　　对于接待任务要问清来校时间、路线、人数和乘坐交通工具情况以及在我校的活动时间、考察内容等。　　如有可能最好让其提供书面的函件或信息，如对方不能提供，应将电话通知内容与其反复核实无误后记入当天的值班记录中。　　对于上级单位到学校视察、检查验收、慰问等来电，应要求对方提供来访人员名单、活动方案等相关书面信息。　　以上内容经复述无误后将电话内容整理记录在《电话记录单》上，并附相关书面信息，送当天带班领导批办，并根据批办意见送相关校领导或职能部门处理，并及时将办理情况进行反馈。　　对于重要来电要在掌握清楚相关信息后第一时间向带班领导汇报，要一事一报，不得拖延。　　2.收发传真。　　值班人员在值班期间收到教育部、山东省等上级部门或东营市、胜利油田发来的传真，应认真做好登记并及时送交当天带班领导审阅，处理。　　对于青岛校区传真过来的学校领导批阅单，应在向带班领导汇报后连同具体文件复印件一并及时转给校区相关职能部门，不得拖延。　　收到校外单位发给学校领导的署名传真，应做好登记后及时转交。　　3.外来咨询、办事人员的接待。　　对外来咨询、办事的人员，值班人员应热情接待，问清事由后，属