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于细微之处着手,全面推行5S管理
深入提升管理品质,塑造友谊全新形象
“5S”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行。 “5S”活动的对象是现场的“环境”,它对现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。因此,我们企业将在今后的发展中,通过把握其修身的核心文化和精髓,调动全体员工共同努力,于细微之处着手,全面推行“5S”管理模式,在实际工作中清洁环境、专业陈列,促进销售、提高工作效率和库存周转率,达到减少故障、保障品质、加强安全,降低成本与费用、形成良好的企业文化,深入提升管理品质,改善企业精神面貌, 塑造友谊全新形象的目的。特制定方案如下:
一、成立5S管理推行小组:
组长:王学英
组员:杨国华、张家娥、陈奎松、蒯建民、惠连海、王爱梅、王冰、王林、于颖锐、陈晓滨
二、成立5S管理监督执行小组:
组长: 周嘉
副组长:王爱梅、王冰、王林、于颖锐、陈晓滨
组员: 郭玉清、郭国华、杨秀芝、马晓君、曹瑞霞、金作臣、吕平、卢凌、徐贵君、王希刚、臧俊颖、张会安、王雅兰、刘国平、蒋兴军、洪岩、韩瑞卿、李红艳、韩忠祥、李绍华、李学军、张大伟、宋华峰、梁春野、刘海文、王艳菊、于杰、郑以凤、魏新志、夏彦君、范振宇、韩成福、史玉昌(满洲里成立工作小组)
三、5S管理实施开展范围:
公司全范围内各部门现场、现况管理
四、在友谊人报及内部网站开辟5S管理专栏,
专栏主要内容为:刊登相应学习资料、全面宣传5S管理内容,定期举办相应学习培训、明确5S管理评核标准、明确卖场巡店制度,定期公布各部门检查评核结果 ,进行不同层面的竞赛活动,针对各项问题的困难系数、人数系数、面积系数、教养系数点进行质疑、解答,分阶段逐层完善、发挥宣传表彰与鞭策激励的作用,真正提升现场管理效果。
五、推行5S管理的主题指导方针:
于细微之处着手,深入提升管理品质、塑造友谊全新形象
六、推行5S管理的步骤与目标:
(一)2009年3月——5S管理启动月,直接计入旺季市场优秀管理部门的综合评定结果。
1、要求管理者全面学习后,由业态副总直接落实各部门正职,建立本部门5S管理的组织架构,明确责任人、制定可行性日程计划做为推行及控制现场管理的依据,以便大家对整个过程有一个整体的了解。每个项目责任者都要清楚自己担当的工作是什么,何时要完成到何种标准,要相互配合形成团队作战精神。
2、各部门最高项目负责人在晨会中发表5S管理宣言,及时对员工完成统一教育,对5S管理实质达成共识:明确 ★5S现场管理法的内容及目的 ★5S现场管理法的实施及评核方法★现有员工及新进员工的5S现场管理法训练。让所有员工了解5S活动能给工作及自身带来怎样的改观,从而主动地去做,避免强迫的效果。教育形式要多样化,通过培训、PPT、观摩其它部门等形式,达到全员重视、全员参与。
3、明确划分各部门责任区域与既定标准,按照5S管理的推行步骤全面启动实施,首先建立各部门自检自检机制,进行部门整体上下彻底大扫除,开展全面细致地自检自查,进行环境的定位、商品的陈列、物品的区分,资源的归类等利用地面划线或使用相关标识,合理配备道具,通过摄影对比定期跟进,依据缺点项目进行一一改善,告别昨日繁杂,迅速实现现场管理最高品质。
明确公司5S管理的评核办法,全面无借口配合公司职能部门-企业管理部的日常监督、巡查,主动承担、及时落实、对于责任区域不清的问题,实行首问责任制,第一时间修正、完善、达标。
同时借助管理者层级巡店制进行总结、交流经验,全面运用PDCA循环进行持续不断地改善现场的问题。
6、通过多角度实施、检查、评比、公布成绩、奖惩并及时总结、检讨与修正,长期坚持为规范化管理打好坚实的基础。
(二)2009年4月—5月,5S管理强化月,纳入管理者定期考核重要绩效指标,
(三)2009年6月以后,各部门综合达标合格率必须在90%以上。
七、5S管理实施办法:
1)公司将通过各部门5S管理执行情况进行每日巡检、抽查、以影像、观摩、记录及网站播报的形式相结合每周总结对比,定期公布评核结果,同时累计至各业态副总及各部门管理者月绩效及年终绩效,进行奖优罚劣。
2)在5S管理启动月内检查,部门组织机构不健全,部门项目负责人不明确,扣业态副总10分,部门负责人 5分
3)未落实自检自查机制、不与绩效挂钩、每项扣部门负责人5分,其他经理扣2.5分
4)记录不全、未长期坚持,每次抽查每项扣部门负责人3分,其他经理1.5分。
5)部门自检自查每违反一项,员工问题扣2分,组长扣1分,
组长问题扣3分,当月内重复出现加倍。.
6)职能部门检查每违反一项,员工问题扣3分,组长扣1.5分,经理扣0.75分 组长问题扣4分,经理扣2分,
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