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5S系列教材之一 昆山元茂電子科技有限公司 目 錄 第一章：5S基本概編 第二章：5S與各管理系統的關係 第三章：5S執行技巧 第四章：定置管理的實施 第五章：開展“5S”活動程式 第一章 5S基本概編 1.1 我們有下列“症狀”嗎？ 在工作中常常會出現以下情況： a) 急等要的東西找不到，心裏特別煩燥 b) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感 c) 沒有用的東西堆了很多，處理掉又捨不得，不處理又佔用空間 d) 工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒 e) 每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱櫃狂翻 f) 環境髒亂，使得上班人員情緒不佳 g) 制訂好的計劃，事務一忙就“延誤”了 h) 材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，佔用大量空間； i) 生産現場設備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小； j) 生産車道路被堵塞，行人、搬運無法通過。 如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率。解決上述“症狀”的良方——推行5S管理。 1.2 5S是什麽？ a) 整理：工作現場，區別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西； b) 整頓：把要用的東西，按規定位置擺放整齊，並做好標識進行管理； c) 清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現場無垃圾，無污穢狀態； d) 清潔：維持以上整理、整頓、清掃後的局面，使工作人員覺得整潔、衛生； e) 修養：通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規章制度，養成良好的工作習慣，做到“以廠爲家、以廠爲榮”的地步。 1.3 5S之來源 5S管理源於日本，指的是在生産現場，對材料，設備人員等生産要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、修養等活動，爲其他管理活動奠定良好的基礎，是日本産品品質得以迅猛提高行銷全球的成功之處。 整理、整頓、清掃、清潔、素養的日語外來詞彙的羅馬文拼寫時，它們的第一個字母都爲S，所以日本人又稱之爲5S，近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認識，有人又添加了“堅持、習慣”等兩項內容，分別稱爲6S或7S活動。 1.4 5S之釋解 1.4.1 整理整頓的含義 整理整頓是塑造良好工作環境的方法。 “工作環境”包括： a) 工廠周邊、週邊； b) 廠房建築的本身； c) 辦公室； d) 空地、馬路； e) 機器、設備及其配置； f) 工作場所； g) 倉庫場地； h) 通風； i) 照明； j) 溫濕度。 即工作環境爲所有廠內外有形設備和無形條件的總稱 因此，整理、整頓則是將上列工作環境設法整理、清潔使一切物品都能排列整齊，井然有序，讓在裏面工作的員工都感受到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心理需要，達到提高效率。 1.4.2 日本整理、整頓的含義在開展整理、整頓活動時，由於內容具體而實在，故將整理整頓簡化爲5個詞進行概括，同時給下了非常明確的定義，員工不但一聽就懂，而且能做。 1.5 5S之間的關係（見圖1） 第1个S整理 第1个S整理 区分“要用 区分“要用”与“不用”的东西 第3个S清扫将有用的东西定出位置放置将不需要的东西彻底清扫干净第2个S整顿 第3个S清扫 将有用的东西 定出位置放置 将不需要的东西彻底清扫干净 第2个S整顿 地点物品 地点 物品 第4个S清洁保持美观整洁 第4个S清洁 保持美观整洁 第5个S修养使员工养成良好习惯遵守各项规章制度 第5个S修养 使员工养成良好习惯遵守各项规章制度 图1 图1 1.6 5S活動推進層次（見圖2） 1、创造空间2、尽地之利3、场地利用整理 1、创造空间 2、尽地之利 3、场地利用 整理 安全卫生整顿 安全卫生 整顿 清扫现场美化 清扫 现场美化 清洁 清洁 修养 修养 最终 最 终 目 标 人 心 美 仪 图2 图2 1.7 5S活動的重點：修養 從推進層次圖中可以看出，整理、整頓、清掃、清潔的物件是“場地”，“物品”。修養的物件則是人，而“人”是企業最重要的資源，我們可以從“企業”的“企”字中分析人在企業中的重要，所謂“企”字是由“人”和“止”組成，“人”走了企業也就停“止”，所以在企業經營中，人的問題處置的好，人心穩定，企業就興旺發達。 在5S活動中，我們應不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設備擦乾淨，最主要的是通過細鎖單調的動作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養成良好的習慣，進而能依照規定的事項（廠紀、廠規、各種規章制度，標準化作業規程）來行動，變成一個有高尚情操的真正優秀員工。 總之，5S活動是種人性的素質的提高，道德修養的提升，最終目的在於“教育”育新“人”。 1.8 推行5S的的理由作用及目的 1.8.1 推行5S