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长安公司 企业领导力的建设与培养 培训内容 领导力是一种教练技术 驾驭能力— 领导商数的体现 团队的建设和管理 执行力的关键 几个案例 猎人和猎狗 英国政府流放犯人 于本荣的故事 考勤的苦恼 可爱的怪兽 母亲告诉儿子,不要把困难看成困难。 “那把它看成什么呢?”儿子问。 把它看作你平时最爱玩的电子游戏中的那些怪兽。当它来的时候,你不要怕,你只需要用力地打它,打败它。你甚至可以想:呃,又有得玩了。你玩游戏的时候,不是越大的怪兽越刺激好玩吗? “如果我打不过它,失败了怎么办呢?” 那又有什么关系呢?你平常是怎么做的?不就是重新开始游戏,再玩一次吗? 困难和烦恼,成长的机会 烦恼其实是一次很好的机会 啦啦队和教练的区别 懂行 沟通,“站得很近” 目标,激励、工作热情高 言传身教 承担责任 很强的主动性 从经验中吸取教训 有逻辑性的思维 驾驭能力的核心——领导商数 管理能力和技巧,知识、技能和素养。4Q IQ:智慧商数 EQ: 情绪商数(对环境和个人情绪的掌控能力) AQ: 逆境商数(面对困境缓解压力,渡过难关) LQ:领导商数(领导团队、激发团队协作) IQ:智慧商数 10/1000 与 1000/10 毛泽东看《伦理学》 项羽和李存勖(xu)有何不同? 杨昌济教毛泽东的案例学习法 学习 行为和行为潜能得到持续性的提高. 康多莉扎.赖斯 很早就培养康迪对古典音乐、芭蕾、文学、语言的兴趣、滑冰、橄榄球 五岁首场独奏音乐会,九岁参观白宫 父母从她很小时,就培养自我感觉和干劲,果断决策和自信心。 17岁的时候,康迪对自己的音乐天赋产生怀疑。很多人比她更有才华。 逆境商数 邓小平给毛泽东的信 EQ 情商 乐观测试. 软糖实验. (甘心情愿等待者:适应性强、喜欢冒险、受人喜爱、比较自信、比较独立) (迫不急待吃糖者:比较孤僻、固执、屈从压力、逃避挑战) 贝尔实验室,智商使人录用,情商使人晋升. 为什么别人的经验重要 LQ:领导商数 长征与 “集体心理治疗” “用人不疑,疑人不用?” 做事到作人的转变,四个层面 (领导)教练和培训的区别 教练 目标在于未来的表现 强调学习 与潜能相联系 拓展 专注整体发展 基于对话 高度危险 培训 目标在于现有的表现 短期定向 强调绩效 与绩效相联系 现有框架加固 专注特定活动 基于说教 低危险 情景模拟 孩子没有考好? 情绪,抱怨,建议,分析 教练技术一:聆听 (同理心、理解、回应、概括) 教练技术二:提问 明确、具体、 态度中立 不同类型 开发性问题、导向性问题、提出特别的要求 教练技术三:克隆样板 言传身教、以身作则。 教练如镜 有一次,一个新上任的领导说:他觉得做领导做得很辛苦,因为无论他用什么方法,他都搞不掂下属。 领导要证明向己比对方强,自己是对的;自己可以征服、压倒对方。正确的方法不是这样。 领导的工作只是运用各种能力和技巧,尽可能准确、到位地反映对方的目标、位置、心态给对方看。 很多人在成年之后就形成了一套固有的价值观,之后他所做的事就是去收集证据证明自己这一套是对的。 所以,如果你要去告诉一个成年人他该如何去改变,他通常听很难接受。最好让他自己去看。你越能准确地计他看清自己,对方就越能“搞掂”自己。 心态 , 能力和技巧的关系 美国前国務卿鮑威尔 科林·盧瑟·鮑威尔(Colin Luther Powell)1937年4月5日出生於美國紐約,父母是牙買加移民,父親是碼頭的搬運工,母親是縫紉工。 高威的公式 人 的表现=潜能 — 干扰 干扰无时不在,它来自外界,来自我们自己,而真正让外界因素干扰的,则是我们的观念和看法。 区分干扰 内在:自我怀疑、防范心理、情绪化、焦虑、紧张 外在:人际关系、组织氛围、压制不同意见、没有绩效的机制、权责不清、沟通不畅 影响领导行为的8项个性因素 C: 情绪的稳定性 E: 恃强性 G: 有恒性 H: 敢为性 L: 多疑性 N: 世故性 O: 忧虑性 Q3:自律性 恃强性高+世故性低:优点与缺点 优点: 天生的领袖; 改变的迫切需要; 坚强的意志和决策的能力; 组织力佳; 必须取得控制; 解决方法:停止支配他人。 不知如何处理人事; 对的但不受欢迎。 兴奋性高+有恒性低:优点与缺点 讨人喜欢的性格; 热情、具表达能力; 自告奋勇的工作者; 多姿多彩的创造力; 启发并吸引别人; 容易交友;令人兴奋 说得太多; 常常做自己感兴趣的事,没有做该做的事; 打断别人的谈话,倾听耐心不够; 无条理、不成熟。 稳定性高+自律性高:优点与缺点 1、低调性格,随和; 2、冷静和镇定; 3、耐心――心智平衡; 4、乐天知命; 5、具备行政能力; 6、缓和纷争,容易相处; 7
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