生产一线员工沟通案例.docxVIP

案例一： 李班长安排周六晚上加班，周立说我晚上不想加班。 李班长：为什么？ 周立：我眼睛不舒服 李班长：我看你眼睛好好的，明明是不想加班 周立：随你怎么想 李班长：既然你不服从安排就别做了 周立：不做就不做，有什么了不起！ 案例二： 生产主管刘生，通知贴标签的李娜，包装流水线的产品换了，应及时更换标签，但检验员检验时发现标签贴错了。 刘生：你怎么可以出现这样的错误，我之前已经通知你了！ 李娜：我是按照你的要求做的，但是我从标签室领来的就是这样的。 案例三： 某厂来料加工线路板焊接、组装任务。其生产作业指导书规定在调试工位上应铺设导电地毯，调试工在工作时应穿导电拖鞋、带导电手镯。一天，总经理在巡查现场时发现有导电地毯，但是调试工穿的是普通拖鞋，而且未带导电手镯。总经理问员工：“是否知道作业指导书的规定？”员工说“不知道。”这时车间主任说：“作业指导书就在我桌上，他们随时可以过来查看。” 案例四： 装配车间赖主管经常不服从生产部经理的工作安排，有一次经理严肃地对他说，你如果继续这样后果自己负责，小赖大声说：“你有本身就炒掉我。” 案例五： 总经办的胡助理，当黄总安排工作任务和提出建议给他时，他总是当面不说，工作也经常执行不到位，私下却到处说上司这里不对，那里不是，黄总听后很不高兴，于是上下级关系变得越来越紧张。 案例六： 你刚刚晋升为部门经理，在你被提升以前，生产平稳发展，但现在产量下