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职业道德与修养期末考试复习参考资料
参考卷一:
一、名词解释( 5 题,每题 3 分,共 15 分)
1. 职业道德
广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则, 涵盖了从
业人员与服务对象, 职业与职工之间的关系。 狭义的职业道德是指在一定执业活
动中应遵循及体现的一定职业特性的, 调整一定职业关系的职业行为准则和规范。
2. 尽瘁
尽瘁 , 指对职业责任和义务不仅能竭尽全力, 而且有不避艰险, 不计各人得失,
不惜忍辱负重, 不论何种情况下都毫不保留地, 自觉为人类社会的进步和人民的
利益贡献自己一切的道德境界。
3. 职业荣誉
职业荣誉包含着两个方面: 一方面,是指社会和职业用以评价从业者行为的
社会和职业的价值尺度, 也就是对从业者承担职业义务的道德行为的赞扬; 另一
方面,是指从业者对自己的职业行为所具有的社会价值的自我意识, 也就是在职
业良心中所包含的自爱和自尊。 概括起来, 所谓的职业荣誉, 就是对职业行为的
社会价值所做的公认的客观评价和正确的主观认识, 是职业义务和职业良心的价
值尺度。
4. 开拓创新
“开拓”就是发展,扩大,扩充,开辟; “创新”就是创造新事物。所以,
开拓创新,就是在原有的基础或条件上,创造并发展新事物的行为。
5. 团结协作
团结,更多的是指一种精神, 这种精神在团队中体现为一种和睦友好, 共同
奋斗的状态,以完成共同的目标。协作,也称“合作” ,是指个人与个人之间,
群体与群体之间,就社会生活的某一内容,范围,目的或对象,为达到共同的目
的,通过某些具体方式,彼此相互配合,协作发展的联合行为或过程。作为职业
道德范畴, 团结协作是一种重要的伦理规范, 是在职业生活中培育和发扬人的合
群,协调,尽责,全局观念的过程。
二、单项选择( 10 题,每题 2 分,共 20 分)
1. 《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定我国职业
道德建设规范是( B )
A 、求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展
B 、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会
C 、以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐
D 、文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新
2. 下列不属于职业理想的作用的是( C )
A、导向作用 B 、调节作用
C、升职作用 D 、激励作用
3. 职业义务的核心是( A )
A、职业责任 B 、无私奉献
C、忠于职守 D 、工作能力
4. 下列不属于教师职业的基本技能层的是( D )
A、正常的体力和智力水平 B 、语言和书面表达能力
C、教育学和心理学的基本知识 D 、创新能力
5. 下列说法不正确的是( C )
A、服务的真谛是满足客户需求,化解矛盾,解决客户问题
B、深入研究服务,掌握服务技巧,有助于改善、提升服务
C、各层次的服务形式有严格的界限,各层次间一层不变
D、服务没有最好,只有更好,最高的服务境界是融会贯通、挥洒自如
6. 尽心境界包含着丰富的内容,其本身还有许多层次差别,如对职业的专心、
雄心、诚心等,居于任一层次的前提是( B )
A、职业技能 B
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