现代企业管理概述 (2).ppt

* 埃克森公司的泄油事件（续） 然而，埃克森公司却无动于哀。它既不彻底调查事故的原因，也不采取及时有效的措施来清理泄漏的原油，更不向加拿大和美国当地政府道歉，致使事故进一步恶化，污染区域继续扩大。埃克森公司的态度激怒了美国和加拿大当地政府、环保组织以及新闻界。他们联合发起了一场“反埃克森运动”，指责埃克森公司太不负贡任，企图蒙混过关。各国新闻媒体的群起而攻之和国际环境保护组织的尖锐批评，惊动了当时的美国总统布什。3月28日，布什派遣运输部长、环境保护局局长和海岸警卫部队总指挥组成特别工作组，前往阿拉斯加调查。此时，埃克森公司油轮泄出的原油已达1000多万加仑、成为美国历史上最大的一起原油泄漏事故。 埃克森公司的泄油事件（续） 经过周密调查得知，这起恶性事故是因为船长饮酒过景，擅离职守，让缺乏经验的三副代为指挥而造成的。调查结果让埃克森公司极其被动。在社会各方面的谴责声中，埃克森公司被迫用重金请工人使用高压水龙、蒸汽冲洗海滩，甚至用双手刷洗巨大的岩石。事故发生在初春的3月，阿拉斯加寒气逼人，海滩的清理工作十分费力，进展缓慢。埃克森公司仅此一项就付出了几百万美元。加上其他的索赔、罚款，埃克森公司的损失高达几亿美元。更为严重的是，埃克森公司的石油大王形象受到严重破坏，西欧和美国的一些名客户纷纷抵制其产品，转而购买皇家完牌的产品，这使埃克森公司十分狼狈。它在人们心