变革管理创新服务应对挑战.ppt

图书馆每年面向全校本科生和研究生开设 以文献检索为核心内容的信息素质教育课程10 门，每年有1000多名本科生选修这些课程。近 年来，任课馆员不断改进教学内容，革新教学 方法，重视理论与实践的结合，教学质量不断 提高，受到学生欢迎和好评，2006年该系列课 程获校教学优秀一等奖。 图书馆每学期都要开展以“利用图书馆信息资源” 为主题的系列讲座，由经验丰富的馆员介绍图书馆主 要资源的内容及使用方法。受到广大师生的热烈欢迎。 2008年共举办系列专题培训讲座90多次，近4000人次 参加，其中本科生约占1/4。 6、用户为中心（User-Centric) Not for book, Not for information, But about People 广泛的、经常性的读者调查； 图书馆1999年在各院系聘请“图书情报教授”，作为图 书馆密切联系读者的桥梁，并对图书馆的资源建设和读者 服务提出各种咨询 意见。2006年，又 在学生会和研究生 会的协助下聘请了 第一批学生顾问， 使图书馆能及时 得到学生的各种 反馈意见。 建立图书馆与读者间的经常性的联系纽带 建立图书馆与读者的互动平台 每周二的馆长接待日 2006年和2008年，图书馆两次举办了图书馆宣传推展月” 活动。图书馆宣传推展月期间，推出了推展月专刊、电视专题 片