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洪达保安物业公司投标书 前 言 首先十分荣幸能与参绍兴洪达保安服务商住小区项目的物业管理服务投标工作我公司将依托自身的专业管理实力结合绍兴洪达保安服务商住小区的现状对绍兴洪达保安服务商住小区的物业管理模式组织机构财务收支计划服务配套等作出统筹策划我公司将以崭新的物业管理服务理念在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才为绍兴洪达保安服务商住小区的业主创造一个和谐而优美的居住办公及购物环境提供绍兴洪达保安服务商住小区的物业价值并使绍兴洪达保安服务商住小区成为临沧市一个知名的综合物业管理品牌 本投标书是根据贵方提供的物业管理服务招标文件要求结合我公司的企业服务理念及标准经我公司考察研究之后编制的前期物业管理服务投司法书我方一旦中标投司法书中的所有承诺招标方有权要求写入物业管理委托合同否则招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会 授权委托书 致 兹委托 居民身分证编号 为我单位授权代表人就 绍兴洪达保安服务商住小区签署谈判文件进行谈判签署合同和处理与之有关的一切事务其签名真迹如本授权委托书签名所示 授权委托单位 盖章 法定代表人 签名 授权代表人签名 公 司 简 介 绍兴洪达保安服务有限公司以下简称公司成立于年月注册资本为 万元是具有独立法人资格的有限责任公司公司办公地点位于绍兴洪达保安服务公司实行独立核算自负盈亏的企业管理机制是社会化专业化综合性较强的物业管理公司公司是集物业管理园林绿化水电安装房屋装修装饰等相关产业于一体的物业管理企业严谨务实高效进步与时俱进开拓创新恪尽职守不断进取公司在的带领下坚持把诚信经营做为公司发展的基础确立了敬业奉献和谐高效以诚求成的企业精神和厚德勤业秉承人本善思笃行追求卓越的企业宗旨使各项工作全面提升经济运行质量和效益稳步提高在经营发展中首先建立和完善了一套良好的诚信经营机制将诚信经营列入重要工作日程作为考核各基层单位经营业绩的否决性指标用机制保证经济工作与诚信建设同步进行其次是建立了诚信经营工作领导目标责任制成立了由主要领导任组长的工作领导小组明确工作机构和工作制度从而形成了一把手负总责分管领导具体负责职能部门负专责各负其责的领导机制 在实际工作中公司坚持依法管理制度公开宣传法律法规明确业主和物业公司的权利与义务诚信经营的根本目标是看的满意度为此们努力为提供优质服务以服务促管理以服务促效益以服务推动诚信经营尽力提高物业运作素质延长物业使用寿命从而使其不断保值增值的同时充分满足物业之发展商业主及使用者的各种服务需求 技 术 文 件 对本项目物业管理的整体设想及策划 一流的物业需要一流的管理一流的管理出一流的质量通过我们的服务为绍兴洪达保安服务商住小区创造价值为业户营造一个安全舒适温馨亲情的生活办公及购物环境让业主安心放心 总体管理服务目标 前期目标 成为开发商的好参谋好帮手好朋友 合同目标 在合同期内全身心为业主服务成为业主的好保姆好管家好朋友 四年内达到临沧市物业管理示范小区的标准 二 管理服务理念 ――――― 临沧市好当家物业让您更满意 让 严格管理规范服务心心交流 您 业户发展商行政主管部门相关专业部门 更 优于行业标准优于其它企业100业户第一不断超越业户日益增长的需求 满意 成为业户的好保姆好管家好朋友 成为发展商的好参谋好帮手好朋友 成为大家认可的好企业好伙伴好朋友 三保证体系 我公司自成立起开展企业标准化工作并制订了公司企业标准贯穿于临沧市锦秀江山商住小区的物业管理之中 四服务承诺 1 总体指标 1 满意度指数85以上 2 管理服务范围内不发生重大安全责任事故 管理服务范围内不发生重大火灾责任事故 管理服务范围内不发生重大设备管理责任事故 2 分类指标 1 管理处设专线24小时受理报修 2 业户接待时间365天830-2030 3各类服务人员上岗培训率达到100 4 档案归档率达到100档案完整率达到100 5 维修及时率达到100 6 维修质量合格率达到95以上 7 实行维修服务回访制度回访率达到100 8 有效投诉处理率100％投诉人签字满意率95％以上 9 公共设备设施完好率达到98％以上 10房屋建筑完好率达到98以上 11绿化存活率达到98以上 12清洁管理无盲点 管理服务范围保持环境整洁生活垃圾日产日清 13道路停车场完好率达到98以上 14管理服务范围内保安固定岗实行24小时保安立岗服务 物业管理组织机