湛江市海洋与渔业局服务公约.DOCVIP

PAGE PAGE 1 湛江市海洋与渔业局服务公约 为加强机关效能建设，锤炼“实深硬快公廉”作风，努力提高全局干部职工的工作效能和服务水平，全面促进我局各项工作的落实，特制定此公约。 一、增强学习意识，提高综合素质 开展“树理想、燃激情、优服务、提效能、促发展”主题教育和“五荣五耻”创业观教育，加强对干部职工的业务培训，打造学习型机关，提升干部职工的综合素质和履职水平，激发干部职工干事创业、服务基层、服务发展的激情。 二、树立责任意识，落实首问负责 完善岗位目标责任制、首问责任制、办事公开制、办事时限制和责任追究制，明确干部职工岗位职责和服务内容。“首问责任人”要热情接待，礼貌用语，及时办理，或负责引导、转接、上报。爱岗敬业，忠于职守，切实履行职责，保证工作质量。 三、倡导大局意识，加强团结协作 强化大局意识、竞争意识和创新意识，做到求真务实、真抓实干、勇于担当、敢于碰硬。工作中做到特事特办、急事急办、难事不推诿。工作中既要讲大局、讲原则，又要讲团结、讲协作，做好本职工作，确保政令畅通。 四、崇尚服务意识，主动深入基层 组织干部职工开展服务发展、服务基层、服务企业、服务群众活动，积极帮助基层、企业和群众解决生产、生活等方面存在的问题，把矛盾化解在基层，维护渔区稳定。 五、强化纪律意识，办事公正高效 完善明查暗访、工作考勤、考核奖惩和效能考评制度，严格工作纪律，加强效能监察，强化责任追究，提升机关效能，实现机关作风明显好转、行政效能明显提高、执行力明显加强、企业群众满意度明显提升。 六、提升自律意识，确保勤政廉政 全体干部职工要严于律己，坚决杜绝“吃拿卡要”现象和“庸懒散拖扯贪”行为，努力树立“勤政、务实、高效、廉洁、为民”的良好形象，为全力推动湛江五年崛起、建设海洋经济强市提供坚强保障。