北大纵文档教材横—广东中顺纸业内勤组-组长.docVIP

营销部门内勤业务组长岗位工作分析调查表 岗位名称 内勤业务组长 岗位编号 暂不填 所属部门 营销部 岗位定员 2人 直接上级 内勤业务主管 工资等级 暂不填 直接下级 无 薪酬类型 暂不填 所辖人员 无 岗位分析日期 2005年4月1日 本职概述：为了配合营销部做好内勤服务工作，确保交货期准时，提高销售效益，跟踪货款准时回笼，减低销售风险，为消费者解决因质量问题带来的困扰，不断提高及改善企业产品质量，以便企业得到更好的发展。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述: 负责监督、跟踪每日销售发货情况。 工作 任务 履行跟单员的职责与工作任务。 监督下级每日工作完成情况，汇报上司。 出货协调及货源分配。 职 责 一 职责表述：负责香港的物流运输安排。 工作 任务 根据客户订单的实际需求，提前通知运输部或船务公司订柜运，码头备货。 根据客户到货时间通知船务公司安排货物装船及通知报关员报关。 跟踪货物是否准时到达客户所指定地点并通知客户收货。 职 责 二 职责表述：协助上司销售数据汇总 工作 任务 不定期提供库存数据及生产数据。 配合企业的发展不定期对产品的结构进行分析。 汇总企业每月的退货率及每年的退货率。 职 责 三 职责表述：负责制定及补充每月品项销售计划及包装物申购 工作 任务 负责编制每月销售的品项计划. 特殊申购订制产品的包装物. 职 责 四 职责表述：执行销售部的各项销售政策。 工作 任务 根据上级或领导下达的各项工作任务办理、执行 执行公司营销部的各项销售政策 职 责 五 职责表述：负责制定产品、包装物积压及退货品的处理。 工作 任务 根据物资部提供的产品积压及包装物积压数据，通过汇总整理、扣罚责任部门、相关部门协助处理、处理建议经权限人员审批后，通知相关部门在特定时间处理完毕。 整理客户每单退货造成的损失及处理建议、将品保部判断结果划归责任部门承担，经权限人审批后通知有关部门在特定的时间内处理完毕。 职 责 六 职责表述：完成领导交办的其他任务 工作权限： 对业务范围内的问题有权处理并向上级汇报 下级业务水平和业绩的考核评价权。 工作协作关系： 内部协调关系 分公司、生产部、销售部、市场部、财务部、物资部。 外部协调关系 客户、办事处。 任职资格： 教育水平 中专及以上学历 专业 市场营销及营销管理相关专业 经验 3年以上管理岗位工作经验 知识与 技能 精通国、粤语知识，掌握计算机基本应用技能 能力 具有较强的工作协调能力、工作责任心强。 其它： 工作环境 一般工作环境 使用工具/设备 一般办公自动化设备 工作时间特征 正常工作时间，经常加班，加班时间每周≥3小时，而且24小时电话服务。 所需记录文档 客户排产通知单、物料采购申批表、销售发货通知单、订制产品需求表、新产品研制样板单、样板领用单、客户特殊批示、船务公司的订柜BOOKING单、发票、《箱单 备注：