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营销策划Marketing Strategy Planning（Consulting/Engineering）; 市场营销学是一门经营哲学，营销策划是市场营销的一个分支 毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。 － 菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言 这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度的同时，更给读者带来了对市场营销哲学的生动感受。 －菲利普.科特勒 《营销管理（亚洲版〕》序言 ;营销策划学;本课程“ 读、写、议”的安排;第一讲 营销策划概述;一、策划之要义;策划与计划 ;二、不同流派关于策划的定义;全面界定说 美国哈佛企业丛书编纂委员会“策划是一种程序，在本质上一种运用脑力的理性行为。是针对未来要发生的事情做当前的决策，预先决定做什么、何时做、谁来做、怎么做”。 我们认为，策划：为实现特定的目标，运用科学的方法，产生、设计、选择组织与环境的最佳衔接方式，并制定出具体实施方案的创造性的思维活动。;对策划的理解： （三维一体的策划场，策划目标——特定环境——企业资源） 双主体（策划人与企业） 双过程（策划、沟通与反馈过程，三分策划与七分执行） ;三、策划三要素：;四、策划人素质模型;五、营销策划的含义、主要任务、基本步骤; ; ;第二讲 营销策划中常用的 主要营销理论;一、营销理论的发展历史概述;营销理论的发展历史概述;营销理论的发展历史概述;营销理论的发展历史概述;二、营销组合理论简介;营销组合理论;4Ps;4Cs;4Rs(舒尔茨）;4Rs(艾登伯格）;4R均衡矩阵;4Vs;Ｐ.Ｃ.Ｒ营销组合比较分析表 ;三、我们的观点;几点认识;几点认识;几点认识;适用性分析;适用性分析;适用性分析; 消费需求：简单需求→相同需求→个性化需求→感觉化需求 营销导向：生产导向→市场导向→顾客导向→竞争导向 宣传重点：忽视宣传→产品知识→企业形象→合作双赢 理论基础：生产理论→产品策略→传播与沟通→关系营销 营销方式：忽视营销→规模营销→差异营销→整合营销 营销组合：没有组合→4Ｐ→4Ｃ→4Ｒ ;第三讲 把握市场机会;市场机会的识别与把握;内部 资料源;市场调研过程 ; ; ;营销调研报告的撰写;第五讲 市场与产品开发;目标市场与经营特色; ;定制化营销的方法;产品整体观念; ; ; ;第六讲 营销策划的步骤; 策划的主要步骤：; 第一节 策划步骤之一：界定问题;1、彼得·杜拉克的四个问题：;3、界定问题的四个方法：;界定问题的方法：;界定问题的方法：;界定问题的方法：;总结：;第二节 策划步骤之二： 搜集现成的资料;第三节 策划步骤之三：市场调查;第四节 策划步骤之四： 把资料整理成情报; 第五节 策划步骤之五： 产生创意;(二)常用的产生创意的技巧;思考问题:;技巧二：改良;改良方式(一);改良方法(一)举例：;改良方法（一〕练习;改良方法（二〕;改良方法（二〕举例;改良方法（二〕练习;技巧三：新用途;方法二：如果思考法;如果思考法举例;如果思考法练习：;方法三：角色扮演法：;结论：站在别人的立场上去思考问题。;角色扮演法练习;需要考虑的问题;方法四：逆向思考法;办法：;例：五十万美元担保一美元？;特性要因图举例：;特性要因图练习：;范式转移的受害者;瑞士钟表业;专家的盲点;传统的观念;今天世界级的竞争者;打破范式练习;第七讲 分销渠道策划;; ; ; ; ; ;P;