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. . 营销铁军打造手册 打造营销铁军—MT模型 如何打造一支营销铁军？ 团队技能 团队 技能 卓越团队 团队 心态 团队现状 二、国内营销队伍的现状 我们首先来盘点一下营销队伍中的一些“头痛”的话题： （一）：归属感差，“成家”欲望强烈 （二）：左右逢源，充当第三方角色 （三）：单打独斗，缺乏团队协作 （四）：业余选手，技能体系破碎 （五）：固步自封，持续学习能力弱 （六）：沟通不足，分享不畅 三、微利时代的卓越营销团队 看看我们面临的不容乐观的市场环境：“微利时代到来”。 我们的营销队伍该如何要求自己，成为“营销铁军”！ （一）：微利时代到来 1、利润率下降 2、产品生命周期严重缩短 3、产品同质化现象严重 4、管理水平滞后于竞争水平 5、价格“双刃剑”频繁出鞘 （二）：微利时代对营销队伍的5项要求 1、学习型组织 2、强化协作 3、职业化 4、忠诚 5、快乐 四：组建营销团队 我们会发现： 营销队伍中有着大量的“1+1〈2” 营销队伍中存在有水火不容的同事； 营销队伍中有着适合但不优秀的，也有优秀但不适合的。 很多问题在队伍组建时已经存在 队伍的规划与招聘是解决问题的开始： 1：规划 1）.我们的人才战略? ???侠客型人才(小) ???将军型人才(中) ???帅才(大) ?责任 关联 体系 战略 决策 2）.我们的团队结构? A：结构定位 ? “互补” B：特点 个性搭配 经历互补 性别组合 年龄协调 内外权衡  3）.我们需要什么人才? ??“营销理念+营销套路+营销技能” 2、招聘: 规范化招聘=“人员招聘+推广传播+人员激励” 1）.规范化准备 ＋工作测量 ＋ 工作测量 工作分析 人力资源计划 ＋ 2）.规范化面试 A:程序规范化 B:面试组织规范化 C:双向沟通性  3）.评估工具规范化（表28） 综合能力要素 重要性 （*）×10/ （*）总数 权重数 举止仪表 * 1 ×10/15 0.67 言语表达、理解 * 1 ×10/15 0.67 综合分析能力 * 1 ×10/15 0.67 动机与岗位的匹配性 * * * 3 ×10/15 2.00 人际协调能力 * * * 3 ×10/15 2.00 计划、组织、协调能力 * * 2 ×10/15 应变能力 * * 2 ×10/15 1.33 情绪稳定性 * * 2 ×10/15 1.33 （*）总数 15 15×10/15 10.00 注：***表示十分重要，**表示比较重要，*表示一般考察。  个人评分表(2) （表29） 编号：22　姓名：***　性别：男　年龄：32　学历：本科　专业：市场营销学　现职务：副经理　应试职位：市场营销类 面试要素 观察要点 极差 较差 中等 较好 极好 举止仪表 衣着打扮得体；言行举止随和，有一般的礼节；无多余的动作。 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 言语理解和表达 理解他人意思，口齿清晰、流畅，内容有条理、富逻辑性；他人能理解并具一定说服力，用词准确、恰当、有分寸 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 综合分析 能力 对事物能从宏观总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成部分；能注意整体和部分之间的关系和几个部分间的有机协调组 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 动机匹配性 兴趣岗位情况匹配；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要等）与岗位情况匹配；认同企业文化 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 人际协调 人际合作主动；理解企业中权属关系（包括权限、服从纪律等意识；人际间的适应有效沟通（传递信息）；处理人际关系原则性与灵活性结合 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 能力 依据部门目标以预见未来的要求、机会和不利因素并做出计划；看清冲突各方向关系；根据现实需要和长远效果适当选择，及时做出决策、调配、安置 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 计划组织、协调能力 有压力状况下：思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 应变能力 在较强刺激情境中表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；在长远或更高目标，抑制自己当前的欲望 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 个人考察 要点 离开原公司的原因，个人目标如何；