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传统零售业与电商融合发展的探究
——以沃尔玛和一号店的合作为例
摘要 TC 中文摘要
随着互联网的高速发展,网络购物已然成为零售商家的必争之地,由于物流优势还没能很好发挥等原因使得沃尔玛在中国还没有独立试水电子商务。2012年沃尔玛与电子商务界首个网上购物超市“1号店”取得成功的合作,对1号店增加投资,持股比例从20%提高至约51%,成为一号店最大股东。本文将针对传统零售巨头和网上零售企业的合作以何种模式来得到发展,以及合作的基础和问题进行讨论,并提出两者合作发展的建议,同时对我国传统零售企业试水电子商务之路进行启发性思考。
关键词:沃尔玛;一号店;传统零售业;电子商务
1.研究背景
1.1经济背景
随着互联网的高速发展,网络购物已然成为零售商家的必争之地。2012年中国连锁百强当中,已有三十多家零售企业已经开办了自己的网上商店,虽然在零售市场份额占比中占据绝对优势,但传统零售商普遍涉足电子商务较晚,即便目前1/3的连锁百强已开展网上零售业务,但销售规模只有约30亿元,这仅相当于凡客诚品一家企业的全年销售额,而且不到京东商城销售额的1/3。
艾瑞咨询数据显示(如图1.1),2013年第二季度中国网络购物市场交易规模达4371.3亿元,较2013第一季度增长24.2%,而与2012年同期相比则增长45.3%;据国家统计局发布的数据显示,2013第二季度社会消费品零售总额达6.03万亿元,环比增速8.7%,二季度网络购物在社会消费品零售总额中的占比为7.3%,网络购物交易规模环比增速为社会消费品零售总额的2.78倍,可见网络购物的市场容量之大。
图1.1
1.2 沃尔玛的发展现状
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次,使沃尔玛成为全球500强榜首企业。
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的Sesas,雄踞全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。
沃尔玛中国的销售业绩在国际业务当中占到接近10%的比例,增加电子商务渠道被认为是沃尔玛在华业务增长的重要突破点。半年多来,沃尔玛在电子商务领域的动作极为密集,去年11月,沃尔玛(中国)曾悄悄测试B2C商城,但截至目前仅适用于深圳一家山姆会员店。一个月前,沃尔玛正式设立一个名为G的业务部,由公司原CFO龚万仁(Wan Ling Martello)领导,专门拓展电子商务。
1.3 一号店的发展状况
2008年7月 11日,“1号店”正式上线,开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河,由世界500强 Dell前高管 于刚(全球副 总裁)和 刘峻岭(全球副总裁,中国和香港区总裁)联合在上海张江高科园区创立,由上海益实多电子商务有限公司投资创办。自上线以来一年多时间已拥有注册用户四千多万,上千户供应商,数百个品牌合作商,商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类,480个小类,200万多种商品,还在业内率先拓展了众多虚拟产品服务项目,如 手机充值、生活费用付款、火车票查询、机票订购等在线服务,志在以家为核心,为顾客提供生活用品的一站式网上购物服务。
一号店凭借其独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权,并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入,打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值。。是中国成长速度最快的电子商务企业之一,其发展目标就是成为一个网上的“沃尔玛”。
2.沃尔玛与一号店合作分析
2.1沃尔玛与一号店的合作方式
随着中国互联网的高速发展,中国网购规模即将接近
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