学校教育管理引入iso9000族质量认证体系标准的探讨.pptVIP

学校教育管理引入ISO9000族质量认证体系标准的探讨 ; 中国正式加入WTO以及经济全球化的浪潮，将给我国的各级各类教育带来前所未有的严峻挑战，这个挑战一方面来自我国加入WTO对教育服务所作出的承诺，另一方面来自经济结构和产业结构调整的要求。其中对教育服务的承诺将对我国教育产生巨大而深远的影响。; 我国加入WTO对教育服务的承诺是部分承诺，即我方只在初等、中等、高等、成人教育及其他教育服务等5个项目上作出承诺，许可外方为我提供教育服务。在教育服务提供方式上，对跨境交付的教育服务未作承诺；对境外教育消费未做任何限制；允许商业存在，即允许中外合作办学，但不一定给予国民待遇；对自然人流动，承诺具有一定资格的境外个人教育服务提供者应中国学校或教育机构聘用或邀请，可以来中国提供教育服务。因此，我国加入世贸组织所作出的教育服务承诺将使我国教育面临许多新的情况。; ; 目前，国际上通用的质量认证体系为ISO9000族质量认证体系，而在教育领域，尤其是在我国教育质量管理领域目前还没有建立起科学、合理、规范、实用性广的认证体系标准，因此，将ISO9000质量认证体系引入学校教育管理，并通过严谨的研究和实验，建立起一套行之有效的教育质量认证体系标准，再行推广，对我国学校教育管理很有必要。 　;一、ISO与ISO9000族质量认证体系标准;ISO机构介绍：; 1979年，国际标准化组织组建了ISO/TC176(即“质量管理和质量保证技术委员会”)专门负责制定世界通用的质量管理和质量保证标准。 1987年ISO/TC176发布了ISO9000族质量管理和质量保证系列标准，这是ISO成立以来第一次向全世界发布的第一项管理标准。;据统计，截止到2001年初，全球已有150多个国家和地区在积极推广ISO9000族国际标准，中国也不例外。 中国1992年同等采纳ISO9000族标准并作为国家标准GB/T19000族实施。（目前有30871家企业通过认证，教育仅有10余家)。;二、为什么要申请ISO9000族质量认证;三、学校作为特殊的机构，在教育管理中引入 ISO9000族质量认证体系，具有重要的意义 ; 我国开展教育质量管理认证的市场和前景很广阔： 70多万公立高校以及中小学、6万多民办教育机构、1000多万教师、2亿多学生。 各学校的管理水平和教育质量参差不齐，单纯的行政评价手段已经不适应国际竞争的需要。; 无论是大学、中学和小学等国民系列的教育，还是各种形式的非学历教育，都存在教育与培训质量的不断提高和保持相对稳定的问题，而要提高教育与培训质量，促进教育管理现代化，引入和实施ISO9000族标准，建立科学有效的教育服务质量体系，是一个重要的举措。 ; ;（一）学校推行ISO 9000族标准的可行性;学校通过ISO认证，达到了以下公认的效果 ;（二）我国在教育领域开展ISO9000族质量认证的问题和对策;几个容易争议的概念;学校申请质量体系认证须知; 　学校建立质量体系的步骤;ISO9000实施要点;四、国内知名认证机构介绍; 国际认可论坛(IAF)简介; EAC始建于1991年，目前主要成员有：比利时、丹麦、爱尔兰、冰岛、荷兰、挪威、葡萄牙、瑞典、英国、意大利、德国、希腊、奥地利、法国、芬兰、西班牙、瑞士等。  PAC始建于1991年，目前主要成员有：日本、澳大利亚、新西兰、巴西、中国、美国、马来西亚、韩国、中国台湾等。 ;国内知名认证机构;案例介绍; 建立起一个适合中国特色而又与国际接轨的教育质量认证体系及其标准应提到教育决策部门的议事日程上来！;我们认为，有必要采取这样四个步骤： ;第三，通过持续一定时间的实验和总结，制订出一套科学、合理、公正并行之有效的、量化的学???教育质量认证体系，并在全国推广； 第四，在教育领域建立教育质量认证最高机构，统一我国学校ISO9000质量认证工作。 ; 谢谢大家！