外包公司促销沟通管理.pptVIP

;速通公司从06年合作至今已有3年，速通和康师傅品牌在促销中各方面均在稳步中提升。 但,促销中仍有不完善的地方,有双方沟通不到位的地方，亦有促销公司执行不到位的情况 为了更好的提升我司的促销水平，发挥外包公司效益最大化，更好的管理促销外包公司，特制定外包公司沟通和管理SOP;华东区域的布局;上海;◆ 负责辖区销售额为1.5亿元，下辖3个SOM，负责城市69个。 ◆ 每月执行1000场促销活动。 ◆如果全部自己操作活动 (招聘培训促销员等卖场的办证等等工作)会就需要： 1）增加推广专员人数 2）增加城市督导、长促人员等。 ◆ 通过CP外包，解放营运人员部分工作，让营运人员可以从促销活动的执行者，变为辖区内的推广活动管理者、规划者，考虑更多的是品牌推广的效益。;促销操作中人事风险规避;*;A.仔细研读合作合同，MO清楚双方职责，由于掌握促销公司的职责，同时也要让促销公司了解自己的职责，要让促销公司收到任务时不能推委和抱怨 B.发布公司的执行要求 例1：每周必须将场次确认表给促销公司，要求促销公司100%执行，有特殊情况及时报备。 ;B.发布公司的执行要求 例2：干面执行SOP，将邮件发给促销公司后再电话确认干面的培训时间，MO到现场参加培训，培训完毕要求笔试、口试、讲解、现场演练，必须100%掌握;*;实际操作过程中遇到了一些问题，速通督导需要请示MO，例如消费者对干面剪刀有异议，办理进退场有问题等报备给MO后，MO立即给出解决问题的办法 之后MO会有决议，再将决议以邮件形式给到促销公司，遵照执行。;促销过程中需要配送赠品、补充面包袋等物料、拿爆炸卡等情况时 ;*;*;*;*;*;精装点扣款明细;*;*;*;A.所有报表均需要按规定时间时间提交，必须严格遵守时间观念 每周二前提交上周末促销周报 每周二提交赠品库存情况 每月月初提交上月代垫费用明细 代垫费及执行费发票一拿到立即交予MO，便于MO及时请款 B.培??促销公司的执行力 经确认的MO布答的工作及要求促销公司必须立即100%执行，保证其执行促销活动 的执行力，若不能及时有效执行，必须慢慢沟通，找出问题点，双方再解决。;;