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企业CI设计 ——企业状况调研企业形象调研 企业状况调研目录 企业概况调研和企业背景调研------------- 企业产品和服务市场状况调研------------- 企业经营状况调研-------------------------- 企业竞争力调研---------------------------- 其它调查------------------------------------ 1885年，美国佐治亚州的Dr.John.Stith.Pemberton（约翰·彭伯顿），发明了深色的糖浆称为彭伯顿法国酒可乐（Pembertons French Wine Coka）1885年政府发出禁酒令，因此彭伯顿发明无酒精的Pembertons French Wine Coka。1886年5月8日他想发明一种饮料，一种让很多需要补充营养的人喜欢喝的饮料。那天，他正在搅拌作好了的饮料，发现它具有提神、镇静的作用以及减轻头痛，他将这种液体加入了糖浆和水，然后加上冰块，他尝了尝，味道好极了，不过在倒第二杯时，助手一不小心加入了苏打水（二氧化碳+水）这回味道更好了，合伙人罗宾逊（Frank M.Robinson）从糖浆的两种成分，激发出命名的灵感，这两种成分就是古柯（Coca）的叶子和可拉（Kola）的果实，罗宾逊为了整齐划一，将Kola的K改C，然后在两个词中间加一横，于是Coca-Cola便诞生了，第一份可口可乐售价为五美分。 企业概况调研和企业背景调研 企业的来历 包括可口可乐在内的全球饮料巨头们不得不面对的尴尬事实是，随着可选择范围的增多，汽水饮料的霸主地位已经被撼动。目前为全球最大的饮料厂商。 1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生，自此便与社会发展相互交融，激发创新灵感。现在，它每天为全球的人们带来怡 神畅快的美妙感受。目前，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒钟售出19,400瓶饮料。 企业概况调研和企业背景调研 企业的概况 发展背景 真正使可口可乐大展拳脚的，是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的老板阿萨·坎德勒的办公室，提出一个创新的商业合作方式，就是由可口可乐公司售给他们糖浆，他们自己投资生产的公司及售卖点，将糖浆兑水、装瓶、出售，按可口可乐公司的要求生产及品质保证。 可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标，做广告，这个特别的装瓶系统，从此产生可口可乐的工厂遍地开花。 1888年，阿萨·坎德勒 看到了可口可乐的市场前景，购买了其股份，掌握了其全部生产销售权。坎德勒开始把制造饮品的原液销售给其他药店，同时也开始在火车站，城镇广场的告示牌上做广告。 1901年，广告预算已达100,000美元。坎德勒在1899年以1美元的价格售出这种饮料第一个装配特许经营权。 企业概况调研和企业背景调研 企业的背景 核心价值：自由、奔放、独立掌握自己命运 定位：以本土的思维方式看问题，与当地环境相融合 。崇尚产品年轻化，以年轻人为主要销售对象,同时全方位的开发茶、果汁、水等产品。另一方面开发二三级城市，并开始拓展农村市场 品牌传播：开展网络营销、体育营销等方式吸引消费者的注意 如:可口可乐节日‘倍’添欢乐 :看足球，齐加油，喝可口可乐 :每一个回家的方向都有可口可乐 企业概况调研和企业背景调研 企业的背景介绍 产品类型 汽水饮料包括：可口可乐 健怡可口可乐 零度可口可乐 雪碧 芬达 醒目 非汽水饮料包括：冰露 原叶茶饮 爽健美茶 酷乐仕 美汁源果粒橙 美汁源果清新 美汁源果粒奶优 服务市场状况 可口可乐在欧洲的优势特别强，市场份额达到50%，在日本，可口可乐控制了80%的销售。在2014年公司的总利润中，来自日本的利润占了21%，欧洲占有33%，其他国际市场总计26%。该公司是世界五百强企业。 在中国方面碳酸饮料的市场份额在33%左右 企业产品和服务市场状况调研 企业的产品服务市场状况调研 竞争优势：全球最大之软性饮料业巨人，拥有大厂优势及强大之全球竞争力强势行销能力，体系及企业广告。核心产品之神秘配方处於极度保密， 　　通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置)，并拥有速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路。可口可乐公司的作业流程标准化。具创新及高度研发能力 竞争劣势：组织庞大，控制不易、消费者刻板印象-不健康饮料，因可乐内含有咖啡因等成份，且易造成肥胖等健康问题.　　主要消费族群(年轻族群)之产品认同感，略逊於百事可乐消费者追求健康之意识抬头，势必将减少对碳酸饮料之饮用.　　饮料市场竞争颇为激烈，主要竞