数据收集问卷调查.pptVIP

开放性问题 对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答 属于自由回答型 优点：比较灵活，适合于收集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造力 缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难 开放性问题 ?您认为我国目前的广告宣传中，存在的 主要问题是什么？ ?您对这种捷达新款车有何更具体的看法？ 封闭性问题 对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择 问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理 对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全 问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥 回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法五种 封闭性问题(两项选择法) 答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答 优点：被调查者只需在二者之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便 缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答 ?您有手机吗？ 1. 有 2．没有 封闭性问题(多项选择法) 在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答 根据要求选择的答案多少不同，有以下类型 单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项 多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制 限制选择型：要求被调查者在所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，但数量要受一定限制 封闭性问题(单项选择法实例) ?单项选择型 ?您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？ (选一项) 1．电视广告 2．广播广告 3．杂志广告 4．报纸广告 5．路牌广告 封闭性问题(多项选择法实例) ?多项选择型 ?请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？ (选出您认为合适的答案) 1．价格 6．维修费用 2．款式 7．乘坐舒适 3．品牌 8．行使平稳 4．耗油量 9．加速性能 5．售后服务 10．制动性能 封闭性问题(限制选择法实例) ?限制选择型 ?请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？ (选出您认为合适的3个答案) 1．价格 6．维修费用 2．款式 7．乘坐舒适 3．品牌 8．行使平稳 4．耗油量 9．加速性能 5．售后服务 10．制动性能 封闭性问题(顺序选择法) 问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制 问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量 ? 您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？ 1．产品的品牌 2．价格合理 3．售后服务 4．外形美观 5．维修方便 （按重要程度进行排序） 封闭性问题(评定尺度法) ?问题答案，由表示不同等级的形容词组成， 并按照一定的程度排序，由被调查者依次 选择 ?您对这种新款轿车是否感到满意？