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5S完善方案 公司5S的工作，前期是一个推导和执行的过程，根据公司的发展，原来的部分内容根据更高层次的需要进行调整，以适应当前公司发展。根据公司实际品质管理部对5S的实质内容、考核方式方法进行了更新，制订了《5S手册》，并将5S执行情况与个人绩效考核直接挂钩，力求逐步促使5S活动向“形式化、行事化、习惯化”演变，为公司的稳步发展打下坚实的基础。 5S活动始于素养，终于素养，所以在5S的管理过程中，应注重对员工自身素质修养的培训和灌输，为此我们制定了《礼仪手册 》。 请各部门负责人对该项工作予以足够的重视、起表率作用，勤学习、多领会、常行为、并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作，使5S成为每位员工的一种日常工作行为。 品质管理部 二○○三年十月二十七日 附：一、《5S完善方案实施计划表》 二、《5S手册》 三、《礼仪手册》 5S完善方案实施计划表 序号 项 目 内 容 时 间 安 排 责任人 10月 11月 12月 1 拟定 由品质管理进行调查，整理、拟订5S实施内容； 10月10前 2 可行性讨论 召集各部门班长、主管以上人员讨论5S内容可行性； 10月13日-15日 各部门班长级以上人员 3 修订、出台 修订、出台《5S手册》及《礼仪手册》； 10月15日-17日 4 培训 对公司全体员工展开5S知识培训，使每位员工熟悉5S的要求，从而使员工的素养得到真正提高； 10月20日-31日 全体员工 5 宣传 进行5S贯彻宣传造势，使员工逐步习惯这个氛围。潜移默化，从意识上得以提升； 10月13-31日 客户服务中心 6 执行 全面执行5S各项规范。公司管理层以身作则，带领员工对照适用于本部门的5S规范严格执行；各级人员都透彻了解5S规范，并按照规范严格要求自身行为。力争使每个人的不良习惯得已改变，建立一个良好的5S工作风气。 11月1日起 公司全体员工 7 监督、检查 加强对5S执行情况的监督，将公司各级人员5S执行情况与个人绩效考核挂钩。同时不断地组织检查，检查的频次可以先密后疏，直至5S的规范在每个员工心中打下“深刻的烙印”，使规范得以彻底的执行并逐渐形成良好习惯。 公司领导 各部门经理 品质管理部