电子商务第五次作业.doc

作业五——电子商务系统设计调研 对某一上市公司的网站（或单位网站）进行分析，结合其它相关资料，对主要问题进行分析，撰写分析报告。 中国建设银行网站分析报告 1. 公司基本情况 中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 建行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，于2010年末，本行在中国内地设有分支机构13,415家，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市及悉尼设有分行，在莫斯科设有代表处，拥有建行亚洲、建信租赁、建银国际、建信信托、中德住房储蓄银行、建行伦敦、建信基金等多家子公司，拥有员工313,867人，为客户提供全面的金融服务。 建行于1954 年成立,当时时的名称是中国人民建设银行， 1996 年，中国人民建设银行更名为中国建设银行。本行于2004年9月17日成立为一家股份制商业银行。2005年10月27日本行Ｈ股在香港联合交易所挂牌上市（股票代码为939），2007年9月25本行Ａ股在上海证券交易所挂牌上市（股票代码为601939）。中国建行市值１８６７亿美元位居全球第二. 2. 网站主要功能与流程 个人网上银行是建行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务，包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财（基金、黄金、外汇等）等传统服务，以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务，合计有八大类、百余项服务。 3. 网站地图 4. 公司信息化投入情况、现状及效果 计算机系统投入的现行价值,硬件投资5590万元,软件投资2700万元总投资8290万元. 企业总人数313,867人 网站建立的时间是2001.2.15 5. 公司上市以来历年的绩效指标 人均受益：销售收入（利润）/企业总人数 2010 年建设银行实现利润总额1,751.56 亿元,企业人数313867人 人均受益=175156000000/313867=55(万元/人) 净资产收益率 2011/9/30 17.97 2011/6/30 12.65 2011/3/31 6.33 2010/12/31 19.35 2009/12/31 19.22 2008/12/31 19.87 2007/12/31 16.4 2006/12/31 14.03 2005/12/31 16.38 2004/12/31 25.08 6. 该公司电子商务应用水平评价（水平高低、对企业的经营绩效的影响、存在的问题及原因） 对建行网银总结几点供参考：优点：1、对乐当家金卡以上客户可以免费领取优KEY，而多数银行都要花钱购买。2、使用还是比较方便，如果只查询不进行交易不需要插入优KEY。3、安全性比较高，至少有三重密码保护，一是网银登录密码，二是网银交易密码，三是优KEY密码；此外还有网页随机生成的附加码。4、投资理财比较方便，只要注册输一证券卡，即可进行基金、外汇、黄金、理财产品、银证转账、银期直通车等多种投资，而且证券卡与银行卡是双向自动转账，就是功能很强大的招行网银专业版也不能进行哪怕是单向自动转账。5、储蓄卡升级成了龙卡通，具备常用的各类资金管理功能，如转账、汇款（包括跨行转账汇款），可以进行定活互转而且可以进行本行不同账户间的定活互转。6、能添加个人公积金账户查询（必须是公积金账户在建行的），能添加个人名下信用卡，进行信用卡的查询与管理。7、能够添加E家亲账户，关联家庭成员的建行账户，进行常规的查询。 缺点：1、目前还不能进行通知存款操作。