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基于博弈论的团队管理方法研究 理论 NaScienceandTechuologyReview 基于博弈论的团队管理方法研究 李强刘刚z (1.石家庄住房公积金管理中心河北石家庄050000;2.南宁职业技术学院南京530008) 广角 ● [摘要]博弈现象普遍存在于各类管理现象中,本文运用博弈论的经典模型智猪博弈对团队管理进行了定量与定性的分析.在团 队管理中通过引入适当的竞争机制,风险效益等有效方式,激励团队成员充分发挥各自特长,使他们的博弈达到纳什均衡,从而提高整个团队的绩效. [关键词】博弈纳什均衡绩效 中图分类号:C93文献标识码:A文章编号:1009—914x(2009)31(a)一0255-01 随着时代的进步,单打独斗的个人作坊式生产模式已被历史的 车轮远远的抛下,取而代之的是一种新型的团队合作越来越多的管 理者意识到团队的管理至关重要,作为一个管理者应当如何把团队成 员组织起来使之发挥最大的功效昵?或许我们可以从博弈论中的智 猪博弈模型来得到一些启示. 一 , 人性分析 人不为已,天诛地灭将人性进行了原始的剖析达尔文 的进化论也曾提到物竟天择,适者生存,人类在不断的进化过程当 中自始至终都遗传了自私的基因.可以说没有自私基因的生物体 就无法生存,自然之所以选择保留自私这种基因也只是为了个体 能够得到基本的生存.从长时段的自然选择来看,只有那些善于保护 自己的基因才能够留存下来.换句话说就是人类本身都有自私的基因, 如果没有这种自私基因的存在就将会被自然所淘汰.一个和尚有水 喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝的故事众所周知,这正是基 于自私的考虑,大家都认为自己挑水会损害自己的利益,所以造成了 没水喝的局面.博弈论的基础也恰恰就是建立在人是自私的这个 观点之上.反之,如果人是绝对无私的,那么也就无从博弈了.基于 博弈论的团队管理所研究的就是本质上自私的个体如何能够和平共处 甚至相互合作,进而实现整个团队的价值. 二,博弈论 博弈论(GameTheory),是研究对抗性问题决策的理论方法, 也是运筹学的一个重要组成内容.1944年冯?诺依曼和摩根斯坦共着 的《博弈论与经济行为》奠定了博弈论的基础和理论体系.随着人们 对博弈论研究的深入,目前博弈论已经应用在经济学,政治科学,军 事战略,团队管理等诸多方面.简而言之,博弈论研究的是决策的主 体在给定信息结构条件下如何决策来最大化自己的效用,以及不同决 策主体之间决策的均衡. 博弈问题的要素可以概括为(1)局中人(Player):在一场竞赛或 博弈中,每一个有决策权的参与者成为～个局中人,团队的队员就是局 中人.多于两个局中人的博弈称为多人博弈,在实际中团队管理往 往是多人博弈.(2)策略(Strategy):一局博弈中,方案不是某阶段的 行动方案,而是指导整个行动的一个方案,一个局中人的一个可行的 自始至终全局筹划的一个行动方案,称为这个局中人的一个策略.(3) 赢利(payoffs):一局博弈结局时的结果的多少或利益的多少.(4)纳 什均衡(NashEquilibrium):在某个策略组合中,所有的参与者面 临这样一种情况,当其他人不改变策略时,他此时的策略是最好的.也 就是说,此时如果他改变策略他的支付将会降低在纳什均衡点上,每 一 个理性的参与者都不会有单独改变策略的冲动. 三,智猪博弈模型 在博弈论中有一个经典的模型得到了广泛应用,这就是智猪 博弈模型. 猪圈里有两头猪,一头大猪,一头小猪.猪圈的一边有个踏板,每 踩一下踏板,在远离踏板的猪圈的另一边的投食口就会落下少量的食 物.如果有一只猪去踩踏板,另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下 的食物.当小猪踩动踏板时,大猪会在小猪跑到食槽之前刚好吃光所 有的食物;若是大猪踩动了踏板,则还有机会在小猪吃完落下的食物 之前跑到食槽,争吃到另一半残羹.那么,两只猪各会采取什么策略? 答案只能是:小猪将选择不劳动策略,它会舒舒服服地等在食槽边;而 大猪则不得不为能够吃到一点残羹而不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间. 为什么～定是这种策略呢?因为,小猪踩踏板将一无所获,不踩 踏板反而有可能吃到食物.无论大猪是否踩动踏板,对小猪来说不踩 踏板总是好的选择.对于大猪而言,小猪是肯定不会去踩动踏板的,自 己亲自去踩踏板总比不踩强,自己不踩踏板两头猪都会被饿死,自己 踩踏板还可以吃到另一半残羹总不至于饿死.小猪搭便车的现象 是由于案例中的游戏规则所导致的.规则的关键点就在于:每次剩下 的食物数量和踏板与投食口之间的距离既然了解了问题的关键所 在,那么我们不妨试着改变一下核心指标,看看猪圈里还会出现同 样的小猪搭便车的现象吗? 规则变化一:减少投食量方案.投食仅原来的一半分量.结果是 小猪大猪都不去踩踏板了.小猪去踩,大猪将会把食物吃完;