细节营销系列讲座.pptVIP

营销从细节开始 —市场营销新角度 前言 1、我们的产品质量很过硬，可为什么就是不畅销呢 2、我们的新产品看着不错呀，可消费者为什么对它不感兴趣呢？ 3、我的产品定价并不高，广告也没少做，可咋就没人？ 目录 一、市场营销定义 二、市场营销人的职责 三、市场营销知识 市场营销人围绕着“4P和4C”做的事情或者应该做的事情 一、市场营销定义 二、市场营销人的职责 职责核心-围绕4P和4C解决市场问题。 最终目的—创造优质的客户产品、规模、销售增长率 4P 4C ? 创造优质的客户、增长率 4P--4C： 1、P-Product 2、P-Price 3、P-Promotion 4、P-Place 1、C-Customer demand 2、C-Cost 3、C-Communication 4、C-Connveniet 麦卡锡的4P：反映的市场营销人的视角，如何把产品给销售出去 劳特伯恩的4C：反映客户的视角，了解客户需求，解决客户问题， 产品 渠道 价格 促销 客户需求满足 便利 成本 沟通 当遇到问题打不开思路，我们可以参考4P，一个一个思考，哪些方面可以改进，以提升4C从而提升销售业绩 输入 输出-体验 厂商 客户 ¤麦卡锡4P的“体验型”表现形式是劳特伯恩的 4C：两者都需要。 ¤市场行