齐齐哈尔邮政速递物流分公司业务合同账期及用户欠费管理办法.docVIP

PAGE 1 PAGE 1 齐齐哈尔邮政速递物流分公司业务合同账期及用户欠费管理办法 为加快邮政速递物流资金周转，提高资金使用效率，防范财务风险，促进业务健康快速发展，根据企业相关财务和业务管理规定，制定以下办法。 第一条 财务部和市场部共同对用户欠费进行管理，财务部负责财务数据传递和财务信息反馈，业务部门负责客户的联系、客户资料的收集和整理、款项催收。市场部负责用户欠费的日常管理和客户信用政策的管理，财务部负责用户欠费的资金管理。 第二条 业务部门原则上要按月或按季同客户核对一次账目，并且详细记录每笔货款的回收情况，按月与财务部门对账；财务部门定期对用户欠费的回收情况、余额、账龄等情况进行分析。 第三条 业务经办人员要详细登记用户欠费台账，原则上至少每月与财务部对账一次，保证用户欠费账目的准确性和业财信息的一致性。 第四条 业务经办人员作为用户欠费直接责任人，应负责对本人经手业务的账款回收，其揽投站和揽投部负责人对用户欠费负领导责任。 第五条 业务经办人员要定期或不定期发现客户有无异常现象，如有异常现象，应及时报告。如因经办人未及时报告给企业造成损失的，按其损失额经办人承担60%，经理助理承担30%，经理承担10%。 第六条 业务经办人员岗位调换、离职，必须对经手的用户欠费进行交接，属于调岗的，必须先办理包括用户欠费在内的工作交接，交接未完的，不得离岗；凡离职的，应在30日向公司提出申请，批准后方可办理交接手续，未办理交接手续而自行离开者其工资不予发放，由此给公司造成损失的，将依法追究法律责任。离职交接依最后在交接单上批示的生效日期为准，在生效日期前要交接完成，若交接不清又离职时，应依照法律规定追究当事人的责任。 第七条 清欠责任。对较大规模逾期欠费，要成立由业务、财务等人员组成的清欠小组，主管市场部的单位负责人要亲自任组长。对于拖欠的用户欠费，原业务经办人、部门领导应为该项用户欠费的责任人，参加清收小组，并在清收小组负责人的调配下参与相关清欠工作。 第八条 速递业务超期1个月以上用户欠费实施对揽投部经理考核办法。超过合同账期未收回的欠费，纳入对各个揽投部经理月收入绩效考核，并在提取代办费时将超期欠费扣除。 第九条 保证财务账欠费与量收系统欠费一致。如有揽投部私自录入或者漏录、错录导致量收系统欠费与财务账欠费不一致的，造成的违规后果一律由揽投部承担，并从发现不符之月起每月工资中扣除揽投部经理100元，信息录入人员50元，直到财务账与量收系统一致。 本办法由齐齐哈尔市分公司财务部负责解释、修改。 本办法自2013年1月1日起执行。