仓储中心注意事项范文.docVIP

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  • 2019-08-02 发布于四川
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仓储中心注意事项范文    1、包装材料需要多少领多少、原材料运费及时开票即当月发生当月列支,销售运费(包括国际业务部相关代理费)年底扎帐前必须把所有运费发票开清,与运费结算单核对。 ?    2、销售退货手续必须齐全,如果是数量比较大的,要分月均匀退货。 ?    3、每月销货清单中的随货同行联要跟销货清单存根联对清,确定到齐时装订好之后交给成本会计。 ?    4、对于进入研发费用的直接材料要按一定比例列支,保持一贯性。 ?    5、年终盘点时特别注意盘点的时间点,要求盘点前所有业务单据必须入账,下一期间业务单据一定不能在本期处理。 ?    6、每月必须做到账帐相符、账实相符。 ?    2017年5月6日 ?    仓储中心注意事项[篇2] ?    一、仓库1、库存:全部产品库存盘准,做盘点单录入系统。2、货号:所有产品重新做货号,标题上也加上,这样比较容易记住,配货也不容易配错 ?    3、库位:全部产品编库位,做进系统,面单也设置显示上 ?    4、缺货:当天电话联系备注清楚发货时间,系统里面驳回到审核里面,不能出库 ?    5、页面库存:不进货的产品按照系统库存同步设置数量,其它能及时进货的产品如果缺货颜色选项上写上到货时间或者预售。 ?    6、进货退货单:进货要退掉要按照款式颜色数量做进货退货单(次品和好的要分清),换货也做进货换货单 ?    7、采购单:仓库需要进货的每天开采购单 ?    8、进货单:所有到货的产品都做进货单 ?    9、外借:所以别人错的产品都开销售单,各家开各家户头备注(借货人),再配货,先不出库,还回来再按照款式颜色数量修改或者取消销售单。 ?    10、所以产品不容易记住的颜色放一条写上颜色,不缺货先不配掉。 ?    11、仓库所有产品按照库位放整齐,每天清扫,每星期拖地。 ?    二、客服1、每星期负责催单、联系退款、售后的同事上午要联系一次,下午记得也要联系一次。 ?    2、各种跟需要仓库回复的,他们没有及时回复的如果着急就去仓库说下叫先处理下,不要让顾客等得不耐烦。 ?    3、有不懂的都可以问下大家有什么解决方案,互相讨论下,再打电话,如果顾客生气了可以换个同事聊或者打电话处理。 ?    4、退件:所有退件客服做表格登记清楚收货时间、款式、颜色、数量,当天发到仓库做销售退货单,换货的做换货单。 ?    5、早晚班之间交接工作一定要处理好,交接人第二天也要根踪下。 ?    6、我联系过改评价的请大家及时转给我,我不在可以跟他说下已经留言给我会联系他。,售后联系过的转给售后,售后不在如果我在也可能转给我。我也不在先跟顾客说已经给售后留言了,上线会联系顾客。 ?    7、每星期负责卫生的同事记得要擦桌子和拖地。 ?    8、自己事情做好有空余时间的主动到仓库打包,早班的主动去夜市摆摊,下雨天气看下有关于客服方面的培训、相关知识,提升自己的客服接单技能。 ?    9、做得不好的、大家一定要互相提出来,互相批评指正,不指出来永远不知道改正,不会进步,对以后的人生是没有帮助的。 ?    10、团结:能到一起工作是一种缘分,互相之前请一定要多体谅多理解,团结一致把客服工作做好,这里是每天工作生活的地方,要像一个大家庭一样像兄弟姐妹一样的互相团结友爱,不要产生矛盾。 ?    ?

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