酒店客房进化论培训资料.pdf

酒店客房进化论 写在前面 越来越多的人愿意花钱为自己的私人出行选择一家好酒店。作为一个酒店深度爱 好者，不得不说的是好酒店真的会让人着迷，以至于很多人在旅行归来记忆最深 的是酒店，最喜欢谈论的是酒店，并且逐渐开始围绕自己向往的酒店安排旅程。 但是对于大部分人来说，高端酒店的世界依旧透露着些许神秘。大量的奢华酒店、 精品酒店、设计酒店、特色酒店的宣传推广通过各种渠道呈现在大家面前，每家 酒店从照片上都 “看起来很美”的时候，做出适合自己的选择的确很难。 一家酒店吸引人的因素可以有很多，独特的建筑、美味的餐饮、舒适的环境、震 撼的视野、优质的服务等等但不可否认的是，客房，永远是被最优先关注 且被关注最多的那部分。 我在将从探讨客房开始，帮助那些想走进或者刚刚走进酒店世界的年轻人认识酒 店、理解酒店。为什么说是针对 “年轻人”？因为现阶段大部分高端酒店针对的 主力客户是中年人，并且是以商务出行为主的中年人，随着消费观念的转变及年 轻人经济水平的积累和提升，酒店业未来的发展重点将更多地放在如何取悦80 后、90 后以及00 后，即便将来这批人步入中年，他们的需求和审美也永远不会 再像今天的主流的中年人那样了。 我并不是要批判现在的主流的优秀酒店，相反我会极力赞美它们。客观的说正是 因为这些主流的