口头沟通和非语言沟通模式课件.PPTVIP

6-* * 6.4 近体学 人们通常也会利用桌椅的空间布置进行沟通。 美国人在交流时，通常喜欢把椅子按照一个合适的角度面对面摆放。 中国人喜欢将椅子并排排列，这种摆放方式可能是与该文化背景中的人们不喜欢直视对方眼睛这一习惯有关。 6-* * 6.4 近体学 在美国，办公室的环境也能传达出一定的非言语信息。 在法国，最高层管理者的位置是在办公楼的中央。 日本人认为拥有私人办公室不太合适。 6-* * 某大学的一位教授给他的学生布置了一项任务：测试电梯里的人际距离，拥挤的人们可以利用的空间只有电梯。他们的报告称，一般美国人的举动是看着前方或者看着发光的楼层指示器；调整手包、钱包、公文包等随身物品的位置；站在角落里面或对着电梯壁。教授又增加了一组实验：让他的学生跳上电梯，面对着其他人，然后在电梯门关闭之前向后跳出电梯。电梯里的乘客就会低声说：“快打‘911’，我们这里出现了怪人。” 6-* * 6.5 眼神 一些文化比其他文化更重视眼神交流。 美国、加拿大、英国和东欧地区的人们都喜欢直接的眼神交流。 眼神交流并不会持续很长时间，一般一两秒钟就结束。 在这些国家，眼神交流通常意味着尊敬和关注。总是回避眼神交流的人会被认为不安全、不友好、不可信、不尊敬或者怠慢。 6-* * 6.5 眼神 日本人谈话时，把注视区域定在下巴以下的部位。 中国人和印度尼西亚人也会以眼睛低垂