便利店店长工作职责.docVIP

便利店店长工作职责 店长，是便利商店店铺的经营者，是门店的灵魂人物，无论连锁店还是单体店，门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用，完成各项经营指标。连锁店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略的实施。其主要作用与职责如下： 教育管理 作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”这是店铺工作的立足点。 商品管理 商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准 1.监督商品的要货，上火，补货，做好进货验收，商品陈列，商品质量和服务质量管理等有关作业。 2.执行总部下达的商品价格变动 3.监督门店商品损耗管理，把我商品损耗尺度。 三、销售管理 1.执行总部下达的销售计划，店长应结合本店的实际，制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经理招标的完成，制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩，调动全体员工的工作积极性。 2.执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。 3.掌握门店的销售动态，想总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰。 四、组织管理 店长要具备组织管理的能力，有效的灰机各部门的能量，从而充分发挥整体效能 做好门店各个部分的分工管理工作 2.对店员的管理 负责对职工考勤，仪容，仪表和服务规范执行情况的管理.负责对员工的培训教育,负责对职工