第三方检视意见.PDFVIP

經營發展 負責任營運 利害關係人回應 社會貢獻 環境永續管理 附錄 管理方針 第三方檢視意見 這是中華電信第二次發行獨立的企業社會責任報告書，相較於《九十六年中華電信企業社會 責任報告書》，不論是議題的選擇、內容的清晰度與充實度、報導內容的平衡性，以及數據的完 整性與可靠度，都有明顯的提升，其中有幾項特點，特別值得提供各界參考： 1. 中華電信體認到企業社會責任的實踐係立基於滿足利害關係人的合理期待，透過系統性的實質 性評估程序，來選定中華電信的CSR議題，並清楚揭露利害關係人清單與需回應之議題。 2.針對公益目的支出進行量化管理，是國內企業進行社會公益投資的一項創新作法，可供國內企 業落實CSR之參考。 3. 中華電信深刻瞭解自身的產業獨特性，在因應氣候變遷的議題上，積極地研發節能減碳相關產 品與服務，將ICT產業對能源與氣候變遷議題的特有貢獻，做出了很好的詮釋。 我們也期待中華電信在未來的企業社會責任實踐與報告上，能著重在下列項目的改善： 1. 完整的企業社會責任承諾與目標設定。在揭露許多營運現況的資訊與數據後，對許多的利害關 係人來說，將更希望瞭解中華電信在相關CSR議題上的短中長期目標或承諾。 2. 數據定性或定量分析的描繪。企業社會責任報告書除肩負與利害關係人溝通的任務之外，也是 重要的管理工具。缺乏對歷史數據的分析，將讓這個管理功能有所侷限，亦讓報告書的閱讀者 少了重要的應用資訊。 3. 與利害關係人互動過程的陳述。如電磁波、開放「最後一哩」等議題，引起社會關注甚大，但 在報告書中並未說明中華電信如何從與相關利害關係人的溝通或討論的過程，收斂至最後決策 的治理方式。 4. 對供應商的影響力。報告書中提及相關的環境與倫理守則要求，但並未揭露對應的管理措施。 總體來說，我們觀察到中華電信這份2008年企業社會責任報告書，不論在製作規劃與內容 呈現上都有長足的進步，揭露的議題與事項，也切合目前公司所遭遇的實質挑戰，是一本相當值 得閱讀且可供業界參考的企業社會責任報告書。 中華民國企業永續發展協會 秘書長 92 附錄 環境永續管理 社會貢獻 利害關係人回應 負責任營運 經營發展 第三方確證聲明書 ASSURANCE STATEMENT Independent Assurance Statement SGS Taiwan’s report on sustainability activities in the CHUNGHWA TELECOM CO., LTD. Corporate Social Responsibility Report 2008. Nature and Scope the Assurance/Verification SGS Taiwan was commissioned by CHUNGHWA TELECOM CO., LTD. to conduct an independent assurance of the Corporate Social Responsibility Report 2008. The scope of the assurance, based on the SGS Sustainability Report Assurance methodology, included the text, and data in accompanying tables, contained in this report. The information in