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要重视企业组织结构的完善 要重觏企业组织结构晌完善 企业的组织结构,就是企业为了完成 其目标对所需要的各种职责,权力,做事 方式,人们协作关系的结构性规定.它上 承企业的战略规划,下接企业的组织行 为,包容着企业的物资流,信息流,资金 流,承载着各种人才,策略,文化,让企业 以特定的方式在适应其所处的内外环境 中不断发展. 在当今经济背景下,从战略高度认识 企业组织结构的地位和作用,基于战略思 维对企业的组织结构变革进行管理,是企 业自身发展和应对环境变化的紧迫和重 要的任务. 什么是战略的眼光?就是要看得远, 看得全,看得透,看得活,看得准.”远,全, 透,活,准”这五个字也是对战略定义的提 炼.战略就要针对企业的未来设计现在, 这是看得”远”;战略要考虑全局利益,这 是看得”全”;战略要注重核心能力和竞争 优势的培育,这是看得”透”;战略要灵活 配置各种内外部资源,这是看得”活”;战 略要制定准确的中长期目标,这是看得 “准”. 一 ,从战略高度认识企业组织结构的 地位和作用 过去,人们习惯认为,组织结构就是 为了完成企业的任务和安排人事需要,可 以照抄别的企业的做法,适当做点变通就 行了.现在人们开始认识到,组织结构必 须适应本企业发展战略的特殊要求,必须 从满足企业自身的客户的需求,业务流程 的需要的角度来整体考虑.基于战略高度 来认识企业的组织结构的地位和作用,是 从形成企业自身竞争优势的基本需要出 发的,其重要性可从以下三个方面论述. 1.从企业内部管理属性看,组织结 构在企业管理中的地位是战略性的.组织 口卫全华张敏丽 结构对企业其他管理要素的影响,既是 “牵一发而动全身”,又是”兵马未动,粮草 先行”.一方面,组织结构的局部调整,往 往会影响企业全局的业务流程,协作关 系,责权体系发生相应改动;这是因为企 业的责权利体系是一套有机的整体,企业 的业务流程和协作关系是个互相连通的 网络.另一方面,某项战略,业务,技术等 因素需要改变,首先要求相应的部门职 能,岗位职责,相应的权力和协作关系做 相应调整.组织结构是组织行为的硬件基 础.一方面,这种硬件是可以”升级”的,它 本身是随企业战略和企业发展阶段需要 调整的;另一方面,它从结构上决定了组 织文化,人员行为,战略实施的方式和效 果.因此,它是企业管理的关键.企业仅仅 有良好的组织结构未必有好的绩效;但企 业没有良好的组织结构,肯定不会有持续 的良好绩效.因此,不从长远的,全局的, 创新的,联系的,权变的战略眼光来理解, 分析,变革组织结构,企业就会被僵化,官 僚,繁琐的结构拖累,拖垮. 2.从企业内外部环境变化看,组织 结构面临着多种挑战,需要企业高层的关 注.从企业外部看,有四种力量对企业创 新提出强烈要求:日益激烈的行业性和地 域性的市场竞争格局,更苛刻的政策(例 如环保,反垄断等)变化,物质,人力,金融 等资源环境,信息化技术和企业专业技 术.企业创新是多方面的,但基础是组织 结构创新,也称为组织结构变革.随着中 国加入WTO,这四种力量在很快增强.从 企业内部看,有四种主要力量要求着组织 结构的变革:企业发展战略,企业文化,人 力资源管理,企业发展规模和经营范围. 随着中国企业从计划经济的思维习惯中 走出,企业开始懂得并重视战略规划的作 用;随着企业管理水平的不断提升和经理 人及员工素质的提高,中国企业不断发展 壮大,这四种内部力量也在逐渐增强.企 业的组织结构面临着上述8种内外力量 的变化要求,如果我们的企业不能从战略 高宦来系统,全面,发展的分析之,应变 之,组织结构将不堪承载组织内外变化产 生的巨大”应力”而失效. 3.从组织结构的管理分工看,企业 对组织结构的管理是分散的.我们传统上 把组织结构按任务的归属进行分解.”高 端”部分是公司治理结构和集团(公司)管 理模式,放在公司治理或企业战略中;”中 端”部分就是各部门分工和协作,有的归 战略管理内容,有的归人力资源;”低端” 部分就是基层岗位分工与协作,流程设 计,定岗定编,有的归人力资源,有的归相 应部门领导.这种任务管理的分散状况, 对企业发展很不利,除非特殊情况下各业 务范畴之间的协调,业务专长,系统整合 能力相当不错,但中国企业由于历史原因 能够做到这种程度的微乎其微.总之,对 基本概念的内涵和重要性的正确认识,是 正确行动的基础.只有从战略高度上认识 到了企业组织结构对于企业发展和竞争 的重要地位和作用,企业的组织结构才能 从战略高度进行设计,变革和动态管理, 才能对企业起到战略的保障和促进作用. 二,基于战略思维对企业组织结构变 革进行管理 基于战略思维对企业组织结构变革 进行管理,是指要由企业高层领导负责, 对企业的组织结构进行动态的,系统的, 整体的优化,变革.这个概念强调了由