OS机及收单业务基础培训.pptVIP

Page ? * Page ? * 可编辑 Page ? * 可编辑 * 黄小敏 POS机及收单业务基础培训 内容提要 一、POS机基础知识介绍 二、POS机应用类型 三、POS机收单基础业务介绍 四、交易处理与清算流程 五、POS机收单常见的风险及前景 六、如何销售POS机及注意事项 一、POS机基础知识介绍 1、什么是POS机 POS机是指安装在特约商户，能通过与金融机构联网实现非现金消费、预授权、余额查询和转账等功能的电子设备。 2、POS机分类 （1）有线POS机 优点是：1、软件升级和维护比较容易；2、网络拨号方式，拨 号速度快；3、POS交易清算比较容易； 缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。 （2）无线POS机 优点是：1、无线操作，付款地点形式自由； 2、体积小； 缺点是：1、通讯信号不稳定；2、数据易丢失；3、成本高。 （3）其他类型 有、无线兼用 POS机四种应用类型 二、POS机应用类型 传统POS 最常见也是应用最广泛的一款。由主机、打印器、密码键盘、凭条纸几个部分组成 。能满足各行各业商户受理银行卡的基本需要。 分体POS 类似于电话的子母机，适用于在一定范围内的移动刷卡消费，饭店、酒店，KTV等娱乐场所 移动POS 利用手机卡进行通讯，不受地域范围的影响，有网络信号的地方，就可以使用，灵活性高，风险可控性差，适用于货物配送等需要远程收款的商户。 收银POS 与收银机组合使用，我们可以实现POS机与收银系统的对接，实现二者的有机结合，满足商户的实际需求。 三、POS机收单基础业务介绍 1、什么是POS收单 POS收单即通过销售终端收取账单的支付方式；现在的POS收单统指通过POS机进行的消费、预授权、余额查询和转帐等交易。 通俗说就是人们在银行签约商户那里刷卡消费，银行为商户进行结算。 2、POS机收单的参与角色 第一类参与主体：是整个产业的消费方——持卡人和特约商户； 第二类参与主体：是整个产业的供给方，包括发卡机构、收单机构和银行卡 组织； 第三类参与主体：是中间供应、服务商，包括机具、芯片生产商、系统供应 和维护商以及各类第三方服务机构； 第四类参与主体：是整个产业的宏观管理者，即政府和行业管理者； 3、特约商户分类与手续费清算 根据人民银行126号文规定，商户应根据其主营业务的类型进行MCC分类，根据不同的商户类别确定发卡行与银联的收益比例。 发卡行、银联、收单行通常按照一定比例进行利润分配。 发卡行与收单行是同一家机构，全部手续费属该家机构所有。 四、交易处理与清算流程 1、POS机收单的接入模式 POS 收单接入 模式 银联直联模式 银行间联模式 第三方POS 运营商间联模式 商户 银联商务 发卡机构 收单机构（银行） 商户 银联商务 发卡机构 交易处理与清算流程图 持卡人 特约商户 收单银行 发卡银行 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 套现风险 违规分单 洗单风险 信用风险 信息泄露 设备遗失 收单 业务 五、POS机收单常见的风险及问题 1、信用风险 定义：商户因经营不善破产或在收到大笔清算款项后立即 关门，销声匿迹，使收单机构承担此后的退单损失。 欺诈特征： ◇以预付款类商户居多； ◇往往是新成立的企业，销售规模为中小型； ◇申请时可能冒用其他具有良好声誉或已有正常经营记录的商户信息； ◇一定时限内突然出现异常大额交易，之后销售金额立即下降或为零。 2、套现风险 定义：指信用卡用户不通过正常手续(ATM/柜台)提取现金， 而是通过与商户协商以虚构交易，刷卡取现。 套现的特征 主体：持卡人＋商户——对应的特征：公开招揽，办卡、 套现、过帐“一条龙”，商户自刷 本质：以套现盈利——商户的扣率低于向持卡人收取的 佣金——对应的商户特征：低扣率、零扣率、固 定扣率、封顶扣率 交易特征： 信用卡 整数交易——好算账 其它主要特征：隐蔽：喜欢移机 降