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2016年职场礼仪常识范文
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。那么你知道哪些职场礼仪呢?下面跟一起来看看吧!
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1、社交中的黄金原则
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(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
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(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
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(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
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(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
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2、电梯间里的礼貌
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电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
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伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入
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电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
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电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
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到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!
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客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
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有借有还的礼貌
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3、常用礼貌用语七字诀
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与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”
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仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”
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向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”
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求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”
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请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”
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得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”
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请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”
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需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”
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客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”
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中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”
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