销售业务管理模拟考试试题一.docVIP

销售业务管理模拟试题（一） 销售业务管理模拟试题（一） 单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、企业最常用的销售配额是（ ） A、销售量配额 B、财务配额 C、活动配额 D、综合配额 2、依据系统的程序，采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见的是（ ） A、专家会议法 B. 集合意见法 C. 购买者意向调查法 D. 德尔菲法 3、确定拜访频率的因素有（ ） A、产品宣传的需要、是否与工作需要、与客户的熟悉程度 B、产品宣传的需要、与客户的熟悉程度、客户的订货周期 C、是否工作需要、与客户的熟悉程度、客户的订货周期 D、是否工作需要、与客户的熟悉程度、是否需要促销 4、信用标准是指（ ） A、企业从银行那里获得信用的标准 B、企业给予客户信用时对客户资信要求的最低标准 C、企业从客户合作的态度上要求的标准 D、企业给予客户的信用额度大小 5、销售预算的基础是（ ） 销售计划 B. 销售预测 C. 销售配额 D. 销售活动 6、从离企业最远的客户开始访问，在回企业的途中多沿途客户进行访问的拜访路线是（ ） 直线式 B. 循环式 C. 跳跃式 D. 8字形 7、销售费用浪费的原因不包括（ ） A、企业制度不健全 B、促销折扣 C、营销监控疏忽 D、财务功能缺失 8、销售人员表现出缺乏干劲、缺乏持久力、缺乏时间管理等行为，属于（ ） 老化型 B. 问题型 C.优秀型 D. 服务型 9、下列激励方式中，最基本的激励手段，通常也是最有效的手段的是（ ） 物质激励 B. 目标激励 C. 培训激励 D. 工作激励 10、人员销售的特点有（ ） A、企业根据产品产值的百分比确定销售队伍规模 B、企业根据员工总数的百分比确定销售队伍规模 C、企业根据销售队伍的各种耗费占销售额的百分比确定销售队伍规模 D、企业根据利润总额的百分比确定销售队伍规模 11、“八二原理”是哪种评估方法的一个重要管理原理（ ） 图尺度评价法 B. 关键绩效指标 C. 360°绩效反馈 D. 平衡计分卡 12、下列窜货现象中最为恶劣的是 （ ） A.分公司之间的窜货 B.中间商之间的窜货 C.销售假冒伪劣产品 D.低价倾销过期或即将过期的产品 13、内部招聘的优势有（ ） A.招聘的风险较低 B.组织充满活力 C.创新性高 D.不会引起内部矛盾 14、团队精神的内容不包括 （ ） A.凝聚力 B.合作意识 C.士气 D.个人能力 15、企业在引进新产品时，会采用样品赠送、低价出售的方法考察新产品的受欢迎程度，这是运用了哪种降低风险的策略（ ） 试探风险策略 B. 降低投资风险策略 C. 减少资源投入策略 D. 转移风险策略 16、关于IDEPA模式，下列说法正确的是（ ） D为definition，意为准确界定客户的购买需求 IDEPA模式要求把销售的产品同客户的愿望联系起来 在向客户展示产品时，应做到尽可能的细致全面，不管客户愿意与否 在分析不同客户不同时期的购买特点时，对于老客户，要关注购买量和购买档次 17、销售人员通过更新信息服务、定期维修服务、试用服务等接近客户，这属于（ ） 演示产品法 B. 调查接近法 C. 服务接近法 D. 馈赠接近法 18、在一次销售中，客户说：“我对保险不感兴趣。”销售人员回答：“我和您一样对保险并不感兴趣，但这并不代表我们的家人对它也不感兴趣，真正需要它的不正是我们的家人吗？”这是运用了（ ）方法处理客户异议 询问法 B. 定制处理法 C. 有效类比法 D. 委婉处理法 19、现代企业管理的核心内容之一，建立信用管理体系，增强风险防御能力，充当当前企业在市场经济中获胜的重要法宝的是（ ） 信用管理 B. 信息管理 C. 财务管理 D. 销售管理 20、如果某客户具有优秀的信用记录、经营状况佳、盈利能力强、发展前景广阔、不确定因素对其经营与发展的影响极小，则其信用等级为 （ ） A.AAA级 B.BBB级 C级 D.A级 多项选择题（本大题