章 电子政务的现代信息技术.pptVIP

第一节 Web技术 第二节 数据挖掘技术 第三节 决策支持技术 第四节 现代智能技术 第五节 知识管理技术 Web技术 政务智能 现代智能技术 知识管理技术 数据挖掘技术 电子政务决策系统的研究技术 决策支持技术 决策支持技术概述 知识表示及推理技术 智能信息检索 智能体 电子政务决策支持系统建立 知识表示和推理是决策支持系统中的关键技术。知识表示是用自然语言形式描述的信息通过形式化的方法转化为计算机可以识别和使用的形式。而推理机则是根据系统所具有的知识和数据得到新信息的技术。 Web技术 政务智能 现代智能技术 知识管理技术 数据挖掘技术 电子政务决策系统的研究技术 决策支持技术 决策支持技术概述 系统集成技术的研究 智能信息检索 智能体 电子政务决策支持系统建立 现代社会发展变化的速度越来越快，而作为实现社会管理功能的电子政务系统必须及时反映社会的变化，因此需要着重研究如何把“模型、数据、知识、新技术”结合成一个有机的整体，使系统一方面具有良好的稳定性和可靠性，另一方面又能够反映当前社会和技术发展的最新动态。 Web技术 政务智能 现代智能技术 知识管理技术 数据挖掘技术 电子政务决策系统的研究技术 决策支持技术 决策支持技术概述 系统建设目标 智能信息检索 智能体 电子政务决策支持系统建立 电子政务的决策支持系统建设的目标是建立政务的知识仓库，完成政务群体向知识型组织转变，实现对政务知识的管理与服务，提升政府机构的决策水平，提供有利的辅助工具。 （1）政务知识服务 （2）政府知识仓库 （3）知识型政务组织 Web技术 政务智能 现代智能技术 知识管理技术 数据挖掘技术 电子政务决策系统的研究技术 决策支持技术 决策支持技术概述 系统总体设计 智能信息检索 智能体 电子政务决策支持系统建立 DSS可以分成三个不同的技术层次：DSS工具，即DSS的基本功能模块；DSS的生成器，即组织DSS的通用框架；DSS专用模块，即针对具体决策问题由DSS生成器生成的实际应用 系统。 应用DSS系统 DSS生成器 工具层 用户 系统分析员 软件开发人员 DSS开发结构图 Web技术 政务智能 现代智能技术 知识管理技术 数据挖掘技术 电子政务决策系统的研究技术 决策支持技术 决策支持技术概述 DSS开发过程 智能信息检索 智能体 电子政务决策支持系统建立 ① 分析决策需求，确定决策主题。描述和表示决策的问题。 ② 确定数据来源，对异构环境下可操作的数据记录、数据库或文件系统 中的数据重新进行组织，建立数据仓库。 ⑤ 测试与评价所发现的知识，对知识进行一致性、效用性处理。 ⑥ 根据最终用户的要求，建立适用于决策支持的集成界面和应用程序， 使用户能在决策支持中运用所发现的知识。 ④ 调用数据挖掘功能，从平凡的历史数据中提炼出综合数据，并与最终 用户交互、协同，得到宏观性数据和趋势性知识。 ③ 针对所要发现任务的所属类别，设计或选择有效的数据挖掘算法并加 以实现。 Web技术 Web概述 Web基本技术 现代智能技术 知识管理技术 数据挖掘技术 Web技术与政府网站建设 决策支持技术 Web技术在电子政务中的应用 网站标识系统 标识系统是将信息单元和导航链作为标识对象，应使用术语、分类词语和通用词语等规范化的标识词语。 必须为网站创立一套标识系统，其中最关键是如何标识导航链接，并且清晰阐释其含义以便用户理解。 Web技术 Web概述 Web基本技术 现代智能技术 知识管理技术 数据挖掘技术 Web技术与政府网站建设 决策支持技术 Web技术在电子政务中的应用 网站搜索系统 搜索系统是用户最喜欢的工具，通常情况下有站内搜索系统和局部搜索系统两种。 （1）当一个网站中的网页数量特别多或其网站的内容很零碎时需要设立站内搜索系统； （2）当网站中有大量的规则数据（如政府公告信息）时需要设立局部搜索系统； （3）当网站中有太多动态内容（如新闻）时需要设立局部搜索系统。 Web技术 Web概述 Web基本技术 现代智能技术 知识管理技术 数据挖掘技术 Web技术与政府网站建设 决策支持技术 Web技术在电子政务中的应用 电子政务网站的网页可视化设计 ①通过草图的方式，以尽快可能快的速度建造一个 仿真模型，该模型应包括主页和其他网页的 版面设计、 色彩设计、 网页布局和导航、 相关图像的制作与优化; ②将该模型提交给测试小组和典型用户，经过最终的审 核和通过后再实施。 Web技术 Web概述