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制造现场全数品质保证 2011-7-12 * 东风汽车悬架弹簧有限公司质量部 DONGFENG MOTOR SUSPENSION SPRING CO.,LTD 目 录 一、概念及原则 二、实施要点的理解 一、全数品质保证的概念及原则 100%保证客户所需要的品质 “100-1=0” 生产企业：一百万件产品中有一件不合格，不合格率为1ppm 终端顾客：买一件商品中有一件不合格，意味着100%的不合格。 基于这种认识，日产生产方式把“全数保证后工序所要求的质量”作为对日常工作的态度。 日产生产方式（NPW)的基本思想 　以品质中心 彻底排除浪费 三不原则 不制造不良品、不接受不良品、不流出不良品。 一、全数品质保证的概念及原则 这是一个二战期间真实的故事 当时，美国生产的降落伞合格率99.9% 但美国空军要求：合格率必须100%！ 但厂商强调：任何产品不可能达到100%合格！ “降落伞的真实故事”启示 “自己建造的房子”启示 有个准备退休的老木匠！ 他建造的房子一直是质量最好的房子！ 老板想要他建完最后一栋房子再退休！ 不接受 不制造 不流出 不接受 不制造 不流出 一、全数品质保证的概念及原则 目 录 一、概念及原则 二、实施要