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PAGE PAGE 1 管理学基础习题 第一章 管理、管理者 （习题一） 一、单选 1、对事物的洞察、分析、判断、抽象和概况的能力是指管理者的( A )。 A. 概念技能 B. 技术技能 C. 人际技能 D. 组织技能 指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力是指管理者的( B )。 A. 概念技能 B. 技术技能 C. 人际技能 D. 组织技能 指管理者处理人事关系的技能是指管理者的( C )。 A. 概念技能 B. 技术技能 C. 人际技能 D. 组织技能 2、管理的主体是( B ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 3、管理的核心是( B ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 4、负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向的一般是企业的（ A ）。 A.高层管理者 B.专业管理者 C.中层管理者 D.基层管理者 执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作的一般是企业的（ C ）。 A.高层管理者 B.专业管理者 C.中层管理者 D.基层管理者 一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员的一般是企业的（ D ）。 A.高层管理者 B.专业管理者 C.中层管理者 D.基层管理者 二、多选 1、目前，人们都习惯认为管理职能划分为( A B D E )。 A.计划 B.组织 C.指挥 D.领导 E.控制 2、管理的二重性是指管理的( A B )。 A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 E.实践性 3、管理者按管理层次可以分为（ A C D ）。 A.高层管理者 B.综合管理者 C.中层管理者 D.基层管理者 E.专业管理者 三、名词解释 1、管理 答：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成的更有实效的过程。 四、简述题 1、为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？ 答：管理的理论知识并不是万能的，如果只凭书本知识来开展管理，无视实践经验的积累或无视对于理论知识灵活运用能力的培养，这样管理工作一定要失败的。所以管理就像各种艺术，要经过整理知识，根据实际情况加以创造性、灵活性的运用，才能取得有效成果。 2、请结合实际，论述不同层次管理者对管理技能需要的差异性。 相对来讲，高层管理者对人际技能和概念技能要求比较高；基层管理者更加注重技术技能。 五、案例分析题 升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。 他在大学时学的是工业管理，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。他当时感到真不知道如何工作，因为他对液压装配所知甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，一方面仔细参阅该单位所订的工作手册，并努力学习有关的技术知识；另一方面监督长也对他主动指点，使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。 在他当助理监督时，他主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况。他还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会