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贵 州 中 烟 工 业 公 司工作分析与岗位说明书撰写 2008年1月 导读 工作分析与岗位说明书 进行工作分析、完善岗位说明书是进行岗位评价、建立薪酬管理体系的基础 岗位说明书的主要内容及岗位评价因素 导读 导读 第 * 页 Copyright ? 2007 By ALLPKU Management Consultants Ltd. 未经许可，不得外传 北大纵横管理咨询公司 工作分析与岗位说明书的作用 岗位说明书撰写方法 岗位说明书示例 任务 责任 职责 技能 工作规范 工作说明 能力 知识 工作分析 工作分析是对某特定的工作、岗位作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的 过程，也即获取与工作有关的详细信息的过程。也就是： 一个了解任职者应该做什么工作，和怎么才能做的过程。 一个收集让别人对该职位做出判断的信息的过程。 关于工作职责、任务内容的详细描述 工作须具备的知识、技能、能力 职务说明书是工作分析的书面表达形式。 是人力资源管理体系中的基础系统。 通过工作分析，可以为各种类型的各种任务确定先进、合理的工作定额以及技术等级标准。它是制定企业部门定员标准和工资奖励制度的重要依据。 工作分析 岗位评价 薪酬体系 对工作进行科学定量测评，以相对价值表现岗位特征。 为企业岗位归级列等奠定基础。 为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。 以岗位评价为依据，建立起一种公平合理的薪酬结构。 一、基本资料：岗位名称、所属部门、工资级别、薪酬类型、岗位分析日期、岗位编号、岗位定员、直接上级、直接下属部门/岗位 二、工作描述：岗位设置目的、职责与工作任务、相关权限 三、工作环境：汇报关系、工作协作关系、工作环境 、工作时间特征 四、任职资格：最低学历要求 、专业背景 、工作经验 、培训的科目 、知识面 、工作技能 、个人素质要求 岗位说明书的基本内容 4.4 危险性 4.3 职业病 4.2 环境舒适性 4.1 工作时间特性 四、工作环境 3.5 工作地点的稳定性 3.4 工作均衡性 3.3 创新与开拓 3.2 工作强度 3.1 工作压力 三、岗位性质 2.7 沟通能力 2.6 专业技术知识技能 2.5 知识多样性 2.4 人员的可替补性 2.3 工作灵活性 2.2 工作复杂性 2.1 最低学历要求 二、岗位技能 1.5 外部协调责任 1.4 内部协调责任 1.3 管理责任 1.2 决策的层次 1.1 风险控制的责任 一、责任因素 岗位评价要素 工作分析与岗位说明书的作用 岗位说明书撰写方法 岗位说明书示例 岗位说明书基本内容解释与填写说明 一、基本资料 岗位名称：岗位的全称，如：人力资源部部长岗、资产管理岗； 所在部门：所在部门的全称，如：人力资源部、财务审计部等； 直接上级：填写直接领导岗位名称，如：XX岗的直接上级是XX科长，XX科长的直接上级是XX部长； 直接下级：填写直接下级岗位名称，如：XX部长的直接下级是XX科长，XX科长的直接下级是XX岗； XXXX年XX月 岗位分析日期 0 所辖人员 无 直接下级 财务核算主管 直接上级 1 岗位定员 技术 职 系 财务部 所在部门 核算会计 岗位名称 财务部部长 财务核算主管 预算管理员 资金预算主管 系统、档案管理员 资金管理员 核算会计 出纳 税务管理专员 财务管理主管 成本管理会计 财务分析员 稽核 岗位说明书基本内容解释与填写说明 二、工作描述 工作协作关系：指承担该岗位员工为完成职责而发生工作关系的部门与机构，包括内部协调关系和外部协调关系。 工作权限：指职权范围（如建议权 、监督权 、审核权 、指导权、裁决权等） 职责概述：使用一两句简要概括的话，准确说明该职位的工作内容，并明确该职位及其该职位直接领导下的职位共同努力要求达到的总工作目标，用“完成…”“实现…”“达到…”等词描述。要求具有高度概括性，且紧紧围绕本部门的职能和直接上级的工作目标。 例如：销售经理 计划，组织并控制销售的运作以完成销售额，达成销售利润，同时降低销售费用。 干什么？计划组织并控制 影响什么？销售的运作 这样做的目的？在降低销售费用的同时，完成销售额，达成销售利润。 当某项职责包含内容过多，可以把职责分解为任务 工作任务 职责表述：描述该岗位的主要工作职责，即该岗位的任职者花费大部分时间和精力的工作职责，一般不超过8条。 职 责 一 工作职责与任务： 岗位说明书基本内容解释与填写说明 职责： 职责是该职位为了完成工作目标而必须履行完成的责任，每个岗位都有若干项职责，一般不超过八项。 职责要围绕工作目标，从工作大类逐类来写，不能将一项小的工作任务算成一项职责。 职责结构上可以按照工作对象来分职责一、职责二，或者按照工作程序来分：计划、组织、