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延时发货报备 商家使用手册 第 PAGE \* Arabic 7 页 / 共 NUMPAGES \* Arabic 8 页 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 功能使用说明 3 1.1. 功能简介 3 1.2. 功能入口位置 3 1.3. 预报备使用说明 4 1.3.1. 预报备列表（默认） 4 1.3.2. 预报备单查询 4 1.3.3. 新增预报备单 4 1.3.4. 商家可操作 5 1.4. 紧急报备使用说明 6 1.4.1. 紧急报备列表 6 1.4.2. 紧急报备单查询 6 1.4.3. 新增紧急报备单 6 1.4.4. 商家可操作 7 1.5. 报备单状态说明 8 TOC \o 2-3 \h \z \t 标题 1,1 功能使用说明 功能简介 功能入口位置：商家后台——订单管理——延时发货报备 预报备使用说明 预报备列表（默认）:是指商家在未来7天内可能会存在延迟发货的影响因素进行报备 可以在此页面查看已经提交的预报备单状态详情或新增预报备单 预报备单查询 支持按报备单时间区间，报备单号，报备单状态三种查询维度 新增预报备单 点击新增报备单会弹出预报备单提报窗口 需填写项 描述 预报备时间（必填） 输入申请免责的时间区间，审核成功后，该时间区间内用户完成支付的订单将不受出库以及揽件时效监控 特殊事项原因（必选） 从列表原因中选择 备注（选填） 建议简单描述申请原因，以便审核人员配合图片审核，如果特殊事项原因选择其它。则必须要填写备注 报备证明图片 最多五张，需注意大小（小于300k），格式限制（jpg png），图片作为报备证明的重要依据，请选择清晰，寓意明确的图片进行报备 点击确定完成预报备单得申请，该申请会自动生成一个报备单号 商家可操作 1）申报单提交后，商家可以做查看以及取消操作（仅待审核状态） 2）审核未通过的申报单运营人员还会反馈一条审核未通过原因，供商家查看 紧急报备使用说明 紧急报备列表：是指商家和用户已经针对某笔订单单独达成的发货时效，此处仅限订单维度报备，可支持多笔订单报备。（于用户达成一致） 可以在此页面查看已经提交的紧急报备单状态详情或新增紧急报备单 紧急报备单查询 支持按订单编号，报备单号，报备单状态三种查询维度 新增紧急报备单 点击新增报备单会弹出紧急报备单提报窗口 需填写项 描述 紧急报备订单（必填） 输入申请免责的订单号，审核成功后，该些订单将不受出库以及揽件时效监控 特殊事项原因（必选） 从枚举原因中选择 备注（选填） 建议简单描述申请原因，以便审核人员配合图片审核，如果特殊事项原因选择其它。则必须要填写备注 报备证明图片 最多五张，需注意大小（小于300k），格式限制（jpg png），图片作为报备证明的重要依据，请选择清晰，寓意明确的图片进行报备 点击确定完成预报备单的申请，该申请会自动生成一个报备单号 商家可操作 1）申报单提交后，商家可以做查看以及取消操作（仅待审核状态） 2）审核未通过的申报单运营人员还会反馈一条审核未通过原因，供商家查看 报备单状态说明 待审核 已提交，审核人员未审核（可操作取消） 审核失败 已驳回，需要重新申报（不可操作取消） 审核成功 申报成功，已生效（不可操作取消） 取消 商家已自主取消