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品保處人員教育訓練教材
作者:刘少四
联系方式邮件地址:springsi@21
品保處人員教育訓練教材
一. P.D.C.A循環系統.
P plan 規劃(工程設計), D Do執行(生產制造)
C Check 查核(檢驗測試), A Action 矯正措施.
P P
A D A D
C S S Study
二.什麼是5S?怎樣推行5S運動?
5S是整理、整頓、清掃、清洁、素養.具體剖析如下:
整理:將工作場所的物品區分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其余都清除掉.
整頓:把留下來的必要用的物品依規定位置放,並放置整齊,加以標示.
清掃:將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈,亮麗.
清潔:維持上面3s的成果.
素養:每位成員養成良好的習慣,並遵守規則做事,培養主動的精神
5S容易做,卻不易徹底或持久,究其原因,主要是(人)對它的認識,所以要順利推行5S,第一步就得先消除有關人員意識上的障礙.
第二.要成立推行組織,設置推行委員會.
設定推行目標.
擬定活動計劃及活動方法.
教育訓練之實施.
制定推行的方法.
制定考核方法.
第三.展開文宣造勢活動.
1).公司推行5S的目的,目標,宣傳口號,兗賽辦法的宣傳活動.
2).作成標語,各部門宣導.
第四.教育訓練
1).5S概念
2).整理、整頓、紅牌子作戰 第1階段
3).清掃、清洁
4).IE、QC改善手法 第2階段
第五.實施
推行初期可先擇一部門做示範,然后逐次推廣,活動中要與改善的手法結合.活動的成果要予標準化.
第六.查核.
a.利用查核表. b.紅牌子作戰.
第七.竟賽
擬訂竟賽獎勵方法.
三.什麼是5M?
1M—Man ( 人 ) 2M—Machine (機器.設備)
3M—Material(材料) 4M—Method (方法)
5M—Money (成本)
四.什麼是5W2H?
5W是What、who、where、when、why
2H是How to do 、 How much
具體分解如下:
What:做什麼,即主題項目及目標值.
Who: 誰來做,即圈內員工應分工,各有所司.
Where:何處進行,即進行的場所及配合部門.
When:何時去做,即訂出階段做法及預定進度.
Why:為什麼要做,這樣做有什麼意義.
How to do :如何做,即進行方法以規劃設計.
How much:成本如何,即大約需花費多少成本.
五.品管的七大手法是指哪七大?
1.查檢表 2.柏拉圖 3.特性要因圖
4.散布圖 5.管制圖 6.直方圖
7.層別法
六.品質管理的演變歷程:
操作者之品質控制.
班長,組長之品質控制.
檢驗員之品質控制.
以統計學來控制品質(SQC)
SQC: Statistical quality control.
全面質量管理
全員質量管理
質量保証模式下的品質控制(ISO9000)
七.初步講解ISO9000系列國際標準.
ISO: International standard organization 是國際標準化組織.
ISO9000 是國際質量標準體系.它包括ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004.
ISO9001:設計/開發、生產、安裝和服務的質量保證模式.該標準強調對設計質量的控制.
ISO9002:生產和安裝保證模式,該標準強調以預防為主,是生產的品質控制與最終檢驗相結合.
ISO9003:最終檢驗和試驗的質量保證模式,該標準強調檢驗把關.
ISO9004:質
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