品保处人员教育训练教材.DOC

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第 PAGE 1 頁, 共 NUMPAGES 3 頁 品保處人員教育訓練教材 作者:刘少四 联系方式邮件地址:springsi@21 品保處人員教育訓練教材 一. P.D.C.A循環系統. P  plan 規劃(工程設計),  D    Do執行(生產制造) C Check 查核(檢驗測試), A Action 矯正措施.         P P A D A D     C S S Study 二.什麼是5S?怎樣推行5S運動? 5S是整理、整頓、清掃、清洁、素養.具體剖析如下: 整理:將工作場所的物品區分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其余都清除掉. 整頓:把留下來的必要用的物品依規定位置放,並放置整齊,加以標示. 清掃:將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈,亮麗. 清潔:維持上面3s的成果. 素養:每位成員養成良好的習慣,並遵守規則做事,培養主動的精神 5S容易做,卻不易徹底或持久,究其原因,主要是(人)對它的認識,所以要順利推行5S,第一步就得先消除有關人員意識上的障礙. 第二.要成立推行組織,設置推行委員會. 設定推行目標. 擬定活動計劃及活動方法. 教育訓練之實施. 制定推行的方法. 制定考核方法. 第三.展開文宣造勢活動. 1).公司推行5S的目的,目標,宣傳口號,兗賽辦法的宣傳活動. 2).作成標語,各部門宣導. 第四.教育訓練 1).5S概念 2).整理、整頓、紅牌子作戰 第1階段 3).清掃、清洁 4).IE、QC改善手法 第2階段 第五.實施 推行初期可先擇一部門做示範,然后逐次推廣,活動中要與改善的手法結合.活動的成果要予標準化. 第六.查核. a.利用查核表. b.紅牌子作戰. 第七.竟賽 擬訂竟賽獎勵方法. 三.什麼是5M? 1M—Man ( 人 ) 2M—Machine (機器.設備) 3M—Material(材料) 4M—Method (方法) 5M—Money (成本) 四.什麼是5W2H? 5W是What、who、where、when、why 2H是How to do 、 How much 具體分解如下: What:做什麼,即主題項目及目標值. Who: 誰來做,即圈內員工應分工,各有所司. Where:何處進行,即進行的場所及配合部門. When:何時去做,即訂出階段做法及預定進度. Why:為什麼要做,這樣做有什麼意義. How to do :如何做,即進行方法以規劃設計. How much:成本如何,即大約需花費多少成本. 五.品管的七大手法是指哪七大? 1.查檢表 2.柏拉圖 3.特性要因圖 4.散布圖 5.管制圖 6.直方圖 7.層別法 六.品質管理的演變歷程: 操作者之品質控制. 班長,組長之品質控制. 檢驗員之品質控制. 以統計學來控制品質(SQC) SQC: Statistical quality control. 全面質量管理 全員質量管理 質量保証模式下的品質控制(ISO9000) 七.初步講解ISO9000系列國際標準. ISO: International standard organization 是國際標準化組織. ISO9000 是國際質量標準體系.它包括ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004. ISO9001:設計/開發、生產、安裝和服務的質量保證模式.該標準強調對設計質量的控制. ISO9002:生產和安裝保證模式,該標準強調以預防為主,是生產的品質控制與最終檢驗相結合. ISO9003:最終檢驗和試驗的質量保證模式,該標準強調檢驗把關. ISO9004:質

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