领导与管理培训课件.ppt

三、领导权变理论 （一）有效领导者的权变模式 又称菲德勒领导模式，它不但分出领导类型，而且把领导者的特点、行为及情境因素联系起来，从三个角度共同考察领导。 这个模式评价领导采取以下两个步骤： （1）用LPC问卷(最不受欢迎的共事者问卷)来确定领导者的领导类型。 （2）评定所处的情境因素 1、令人愉快的 2、友善的 3、坏的 4、有距离的 5、支持他人的 6、满足的 7、没有进取心的 8、紧张的 9、不用心的 10、没有同情心的 11、没耐性的 12、缺乏热诚的 l3、快乐的 14、没有信心的 15、好与人争论的 16、顽固的 l7、不能生产的 18、缺乏冒险精神的 l9、好交际的 20、满意的 21、没有野心的 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 令人不畅快的 不友善的 好的 亲近的 抱有敌意的 不满足的 有进取心的 轻松的 用心的 有同情心的 有耐性的 热诚的 沮丧的 有信心的 与人和睦的 不顽固的 能生产的 有冒险精神的 不好交际的 不满意的 有野心的 表12－2 LPC的评定指标 情境 1 2 3 4 5 6 7 8 领导与下属关系 好 好 好 好 差 差 差 差 工作结构 明确 明确 不明确 不明确 明确 明确 不明确 不明确 职权 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 表12－3 八种领导情景类型划分 高分 LPC分数 低分 最好情境 情境类别 最差情境 图12－2 领导型态与情境类型的关系图 （二）情境领导理论 赫塞和布兰查德相信下属接纳或拒绝领导者的命令，或者下属的行为和活动直接影响着领导者的领导效能。 “成热度”定义：个体对自己的行为负责任的能力和意愿。包括两大要素：工作成熟度与心理成熟度。 情景领导理论的两个维度与菲德勒模式相同，即工作行为和关系行为。赫塞和布兰查德指出，每一维度都有高低之分，因而可以组合成四种典型的领导风格: （1） 命令型领导风格（高工作一低关系 （2） 说服型领导风格（高工作一高关系） （3）参与型领导风格（低工作一高关系） （4）授权型领导风格（低工作一低关系） 四、领导技能理论 （一）凯兹（Katz）等人领导技能： 1、文化适应性 2、沟通技能 3、人力资源开发能力 4、创造力 5、学习的自我管理 （三）Whetten和Cameron领导技能研究 Whetten和Cameron(1998)的10项最常见的技能： 1、 言语沟通 (包括倾听)　　2、 管理时间和压力 3、 管理个人决策 4、 对于问题的认识、定义以及解决 5、 激励和影响他人　　 6、 代表性 7、 设定目标和规划愿景 8、 自我意识 9、 团队建构 10、 管理冲突 接下来的研究以及相关的研究发现了和上述10条相类 似的技巧。通过统计技术，各类研究结果被结合到了以下有 效领导技能的四个范畴之内： (1)参与性和人际关系(如，支持性沟通和团队建设) (2)竞争性和控制能力(如，决断性、权力、以及影响) (3) 创新性和企业家精神(如创造性地解决问题) (4) 维持秩序和理性(如，管理时间以及做出理性决策) 通过研究，Whetten和Cameron对上述各种领导技能进行了评价，指出了以下三种特征： (1)这些技能都是行为上的。 (2) 这些技能在不同的例子中，似乎是相对的