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第一次模拟考试商品贸易知识试题答案
一、单项选择题(每题2分)
1-5 CAADB 6-10 ABDDD 11-15 ABCBD 16-20 BDCAB 21-25 CCABA 26-30 BBDCC
31-35 ACBCA 36-40 BACBB 41-45 CDBDA 46-50 BABBB
二、简答题(共35分)
1.影响目标市场策略选择的因素有:
(1)企业的实力;(1分)
(2)产品的自然属性;(1分)
(3)市场的差异性;(1分)
(4)产品生命周期;(1分)
(5)竞争对手状况;(1分)
2.密集分销的优点:
(1)市场覆盖率高;(1分)
(2)加快进入新市场的速度;(1分)
(3)使消费者和用户能随时随地买到新产品。(1分)
缺点:
(1)经销商之间的竞争容易使市场陷入混乱,甚至破坏企业的经营意图;(1分)
(2)渠道管理成本相对较高。(1分)
3.拣货的作业流程:
(1)订单处理;(1分)
(2)拣货资料生成;(1分)
(3)拣取;(1分)
(4)分类与集中;(1分)
(5)放置暂存区。(1分)
4.处理顾客异议的基本原则
(1)宽宏大量,面带微笑
(2)尊重顾客,永不争论
(3)站在顾客的立场上想问题
(4)倾听、多问,找出异议的原因
(5)将顾客异议看作推销成功的路标
(6)保持真诚合作的态度
(7)适时处理顾客异议
5.电子商务对社会和经济的影响表现在哪几个方面?
(1)电子商务改变了市场商务活动的方式
(2)电子商务给新行业的出现带来机会
(3)电子商务改变了企业的生产方式
(4)电子商务将带来一个全新的金融业
(5)电子商务将改变政府的行为
6.网上银行的业务内容包括哪些?
基本网上银行业务、网上投资、网上购物、个人理财助理、企业银行服务、信息发布及其他金融服务。
7.简述世贸组织对世界经济贸易的影响
(1)加速世界经济贸易的增长
(2)促进国际服务贸易和国际投资的加速发展
(3)世界经济和世界市场的全球化将进一步发展
(4)全球范围的经济贸易竞争将会更趋激烈
(5)跨国公司的经营范围将继续扩大
三、计算题
1.(10分)(1)保本价格=(440+560)÷80=12.5(元)
(2)价格=(440+560)/80×(1+20%)=15(元)
2.(5分)某国出口贸易额为2022400万美元,进口贸易额为1958665万美元,该国国内生产总值为①4860000万美元,通过计算分析该国的贸易差额状况?分析该国的外贸依存度状况?
解:贸易差额=出口贸易额-进口贸易额
=2022####
=63735(万美元)
出口大于进口,该国贸易状况为贸易顺差。
外贸依存度Z=X+M/GDPx100%
=2022400+1958665/4860000x100%
=3981065/4860000x100%
=81.9%
答:该国为贸易顺差,该国的外贸依存度为81.9%。
四、案例分析题
1.(1)进行市场细分采用的细分标准是人口细分。(1分)
(2)采用了差异性市场营销策略。(2分)
该策略的优点有:
①小批量、多品种,生产机动灵活、针对性强,可使消费者需求更好地得到满足,由此促进产品销售;(1分)
②企业是在多个细分市场上经营,一定程度上可以减少经营风险;(1分)
③一旦企业在几个细分市场上获得成功,有助于提高企业的形象及市场占有率。(1分)
(3)该公司制定产品价格时采用的是需求差异定价法。(2分)
该方法的好处是可以使企业定价最大限度地符合市场需求,促进商品销售,有利于企业获取最佳的经济效益。(2分)
2.(1)获得战略上和操作上的优势有:
①降低成本,减少资本投入;(1分)
②使企业得到先进的技术和管理经验;(1分)
③有利于提高客户服务质量;(1分)
④通过扩大市场等手段提高企业的竞争优势;(1分)
⑤获取信息能力提高,有利于经营规划;(1分)
= 6 \* GB3 ⑥减少风险和不确定因素。(1分)
(2)配送中心作为供应商和零售商之间的中间环节,发挥着一方面进行货物保管;另一方面则起着转运点的作用。(2分)
(3)第三方物流的社会效益有:
①有利于有效整合、利用社会闲散物流资源;(1分)
②有助于缓解城市交通压力;(1分)
③对产业结构的调整和优化有着重要的意义。(1分)
3. (8分)(1)机会成交法(2分)
(2)使用这种方法必须注意以下问题:
①使用这种方法促使顾客做出决定之前,应当首先促使顾客建立起对产品、对推销人员的信任。(2分)
②要讲究推销职业道德,实事求是,不能使用欺骗手段引诱顾客购买。(2分)
③使用机会成交法应该注意不要引起顾客的误解。(2分)
4.
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