新零售精准营销.ppt

（2）技术进步是精准营销的推动力 科技发展使每个互动都留了一个尾巴，这尾巴就是精准营销的发展威力。 精准营销的真谛是对市场规律的把握，与传统营销的根本区别在于和市场客观事实的接近更精准。 1、精准营销的一个真谛 （二）精准营销的普遍内涵 想象力的关键在于象，而不在于想。象的精髓在于接近现实。 营销人要有想象力和画面感 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 2、精准营销的三大要素 精准的市场定位 巧妙的推广策略 更高的客户体验 王永庆从“卖米王子”到“经营之神”的秘密 王永庆，号称“台湾经营之神”。 1932年,16岁,借200元开始开米店。今天，其台塑集团已经是台湾最大的民营企业集团，资产总额1.5万亿新台币。 （三）精准营销举例 别的米店都是大米、沙砾、小石子一起卖(当然也不是故意的)， 而王永庆却在卖米之前，把这些杂物全部挑拣出来。 别的米店都是坐以待“币”，而王永庆却在当时就能够走街串巷去做推销，并且配置运输工具，送货上门，方便顾客。 在送米上门的同时，还总是见缝插针地做了一些精心的统计，比如这户人家有几口人，每天用米量是多少，需要多长时间送一次，每次送多少，他都一一列在本子上。 送米的时候王永庆还细心地为顾客擦洗米缸，记下米缸的容量，把新米放在下面，陈米放在上面。 王永庆还了解顾客家发工资的日子，并记录下来，在他们发了工资一两天内去讨米钱。 案例分享1 濮阳尚品服饰 ----国庆卡券预售类 预售总结分析： 预售卡券数据量统计 卡券一：30元的卡券预售出共：980张； 按平均客单价299元算转化销售金额：293020元 卡券二：50元的卡券预售出共：289张； 满399元可使用，每人可用一张； 转化销售金额：115311元 卡券三：80元的卡券预售出共：247张； 满599元可使用，每人可用一张；转化销售金额：147953元 通过卡券达成的最低销售额在：55.6万以上 预售卡券活动期间开单量高达2865人 预售活动进行7天增加会员690多人； 会员开单人数2202多人； 按系统统计的会员平均消费375元计算、 活动期间会员消费产生销售金额：825750元 会员消费占比77%； 案例分享2 新郑红苹果服饰 ----新店开业 新店试营业（周三、店内无促销活动） 预售产品核销现场 会员到店取货 案例分享3 安阳百年老城人 ----新店试营业预售类 预售总结分析： 洗衣液的预售9月18号-9月23号预售1049件（预计是1000双） 拖鞋的预售是766双（预计500双。20号就被抢光。 预售总结分析： 包包的预售9月18号-9月23号预售127件（预计是150件） 长T的预售是57件（预计100） 案例总结：无数的事实证明，好的策略皆源于精准的市场调研和对消费者的深刻洞察，侦察出消费者心理地图。 一切营销活动，脱离了消费者，就相当于公交车一直在途中奔走，始终没有抵达终点。 小结：什么叫精准？ ——更加细分就叫精准 ——细分后的满足就叫精准 ——满足后的满意就叫精准 ——持续的满意就叫精准 ——满意后产生忠诚就叫精准 1年的变化，比你想的要小 10年的变化，比你想的要大 感谢聆听智慧热线危机时代给了我们前所未有的机会！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * * * 想象着自己还是客户，利益冲突的时候想到客户还是自己，那些优秀的人都是先想到客户，长周期、短周期、可能很多人会问，接触不到客户，内部客户 * * * * 可编辑 可编辑 新零售环境下的精准营销 ZHAO.JIANWEI 【天猫双11成交额重要节点数据】 　　0：11秒，天猫双11成交额破亿元； 　3分01秒，成交额超过100亿元： 　6分05秒，成交额超200亿元； 　11分14秒，成交额破300亿元； 　1小时0分49秒，成交额超过571亿元，超过2014年双11全天成交额。 　2小时15分18秒 ，2017天猫双11全球狂欢节成交额超800亿。 　11月11日上午9点00分04秒，2017天猫双11全球狂欢节成交额超1000亿元。 　13小时09分49秒，2017天猫双11全球狂欢节成交额超1207亿元，破2016年双11全天成交总额。 移动无线成交额占比94% 一 、解读新零售 新零售 即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售