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对中美旅游网站的可用性的感觉调查
亲爱的同学们:
我们在进行一项关于中国游客对中美旅游网站(地方性旅游网站)的可用性的感觉调查. 您的回答将十分有助于我们对中美两国旅游网站在可用性方面的差异的研究. 因此,请允许我们占用您一些宝贵时间来完成这份调查问卷.
非常感谢!
我们向您保证您所填写的所有信息将只用于学术研究并严格保密.
第一部分) 准备工作
完成该份调查问卷您需要做以下准备工作,这对我们的研究结果非常重要,所以务必请同学们重视!下面有八个样本网站,其中四个是中文网站,四个是英文网站。请您分别花上一些时间浏览以下每一个网站,尽可能的站在一位旅游网站使用者的角度上,也许您是为了搜索旅游目的地的相关信息,也许您是在策划一场浪漫的旅行,您需要进行一些旅游预订,也许您仅仅是想通过网站浏览一些旅游地的美景……
请在浏览完以下网站后回答第二部分的问题,谢谢您!
上海旅游网: /
嗨,海南: /
北京旅游信息网: /
河南省旅游局: /
夏威夷旅游网: /
阿拉斯加官方旅游网站: /
华盛顿官方旅游网站: /
拉斯维加斯官方旅游网站: /
第二部分) 请您从以下旅游网站可用性特征中圈出(请用红色标出)最能表现您的感觉水平的数字.
(其中:5—非常好, 4—好, 3—一般,2—不好,1—非常不好)
I. 语言
中国 美国
1.网页内容中没有语法错误和错别字.
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
2.网页正文使用日常用语而不是网络语言或特殊专业用语.
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
3.大标题与其内容一致
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
(大标题容易从主页或搜索引擎中找到. 这些标
题可以引导使用者找到想要的网页.)
II. 网页页面结构和设计
中国 美国
4.正文字体颜色清晰可读
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
5.没有水平卷轴
(水平卷轴的意思是用户需要移动水平
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
的卷轴来阅读网页内容.)
6.网页长度适中
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
(长网页需要使用卷轴来呈现网页所有内容.)
7.使用小图象来减少下载时间并丰富网页信息
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
8.正文内容划分清晰
(适当的使用点和图画分割条防止遮挡网页正文内容)
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
9.不存在扰乱/多余的或华而不实网页信息
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
(稳定的网页-没有多余的网页内容比如: 图象/正文内容连续,此页可以让读者不分心的阅读)
10.网页基础功能能够表现其意义,
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
而不是使它看起来象一则广告
(网页中有内容看似广告会使使用者停止访问此网站从而错过重要信息)
11.图象不作为传达信息的方式
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
(不是所有的网页浏览者都支持此网站图象的格式或可快速下载它们)
III. 信息结构
中国 美国
12.在网站的以前地址中指出网站网址已改变
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
13.网站的引导标识清晰
(可以帮助使用者轻松容易的浏览网站)
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
14.使用最新信息
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
(网页信息有规律的更新,特别是当信息过期时)
IV. 用户界面和网页导航标识
中国 美国
15.最小化浏览窗口
(使用者也许会感觉很不方便当他们习惯于
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
依赖返回按钮来导航,而一个新的窗口会
使这一功能失去作用)
16.保持内部链接工作正常
1 2 3 4 5
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